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年营收是阿里巴巴7倍 美国药房老大CVS是怎么做到的(ZT)
作者:deer2005
发表时间:2017-10-05
更新时间:2017-10-05
浏览:1258次
评论:0篇
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年营收是阿里巴巴7倍 美国药房老大是怎么做到的
2017年10月05日 20:56 新浪财经

  拥有9700多家零售药房、年营收接近1775亿美元,CVS是当之无愧的美国
药店连锁老大,更是中国药店企业们顶礼膜拜的偶像。

  CVS(全称CVS Health)是美国最大的零售药店和健康管理公司,拥有美
国最大的医药福利管理公司(PBM)。截至2016年底,CVS拥有9750家零售药
房,超过1100家免预约“分钟诊所”,PBM项目拥有接近9000万会员。

  2016年,CVS净营收1775亿美元,净利润53亿美元。1775亿美元意味着什
么?我们不妨来做个对比:三星2016年营收1800亿美元;而阿里巴巴
(178.5311, -0.18, -0.10%)2017财年全年收入也仅为1583亿,单位是人民
币。也就是说,CVS年收入几乎是阿里巴巴年收入的7倍。

  而中国的药店连锁收入规模是怎样的?先来看看收入规模最大的国大药
房。截至2016年底,国大药房门店总数3502家,营业收入91.09亿元。而拥有
4085家门店的一心堂2016年总收入为62.49亿元——可以说是非常令人绝望的差
距了。

  所以CVS到底牛在哪儿?亿邦动力网今天带你扒一扒这家药店巨头的前世今
生。为什么取名为CVS?CVS健康创立于1964年,一开始主要销售健康和美容类
产品,过了几年才有自己的药店。CVS一词代表“Consumer Value Stores(重
视消费者的商店)”,不过后来CVS Health的前任CEO托马斯·瑞恩又将其解释
为“方便、价值和服务(Convenience,Value and Service)”。

  发展关键词:收割、收割、收割

  CVS Health的发展史,可以说就是一部收割史。从20世纪70年代起就开始
疯狂收购美国药房,扩充版图。而除了在药房上的扩张,CVS还收购整合了与自
己在模式上产生互补效应的公司,例如医药福利管理公司Caremark、免预约的
分钟诊所等等。

  Caremark较为核心的一项业务是PBM(药品福利管理),以及针对高价值
的慢性疾病管理服务。1996年,Caremark与 MedPartners/Mullikin合并后
更名为Caremark Rx。2007年,CVS Health与Caremark RX合并,并改名为
CVS Caremark。

  2006年,CVS全资收购“分钟诊所”,不仅拓展了自身的诊疗业务,更在行
业树立起一种标杆模式。2014年,在决定停止销售烟草产品后,CVS
Caremark更名为CVS Health。

  2015年6月,CVS再发大招,花19亿美刀将美国零售巨头塔吉特(58.58,
-0.08, -0.14%)百货旗下的1660间药店、80间诊所全部买下。二者还达成协
议,塔吉特百货每新增一间门店将会在门店中增设一间CVS药房。

  两大核心业务:零售药店&药学服务

  CVS收入来自于两大核心业务:零售药店和药学服务。其中,药学服务是指
全方位的PBM服务,其中包括CVS Caremark提供的药房邮购服务、专科药房和
输液服务,健康管理计划、处方管理、索赔处理等。该业务的客户主要是雇
员、保险公司、工会、政府雇员组织、健康计划、管理医疗补助计划以及其他
健康福利计划赞助商或个人。

  CVS Caremark管理着超过7500万会员的处方配药,通过5个邮购药房、专
业药房、长期护理药房和全国68000多家零售药店网络(其中有4.1万连锁药
房,2.7万单体药房)来实现。

  而零售药店则是另外一大收入来源。根据公开资料,近几年CVS的药学服务
业务增长速度远高于药品零售,2014年药学服务收入约达884.4亿美元,零售
药店收入约达678亿美元。药学服务增长达到16%,而药品零售服务收入仅3%。

图片来自华企商学院研究中心图片来自华企商学院研究中心
  产品结构:处方药销售占比75%

  CVS与国内药店存在的一个重要区别在于:处方药销售占据大头,这也成为
其收入规模让国内药房望其项背的重要原因。CVS年报显示,2016年CVS处方药
销售占比75%,非处方药和个人护理类产品销售占比10%,美妆类销售占比
4.2%,其他商品占比10.8%。

  截至2016年12月31日,PBM处理了约12亿处方,在美国处方药零售市场占
据23.8%市场份额。CVS药房承接了美国超过20%的处方,76%的美国人在5公里
范围内就可以找到一家CVS药房。“The ExtraCare”特殊服务项目拥有7000万
持卡人,成为全国最大的零售会员项目。

  四大资产:零售药房、PBM、专科药房、分钟诊所

  经过一系列收购整合之后,CVS的核心资产包括:CVS药店、CVS
Caremark、CVS专科药房、分钟诊所。

  CVS药店和CVS Caremark在上文中已经提过。接下来我们来认识一下CVS
专科药房和分钟诊所。专科药房(specialty pharmacy)为需求复杂、药品
昂贵的慢性疾病或者遗传性疾病患者提供专科药服务(有点类似于国内现在比
较关注的DTP药房)。

  截至目前,CVS Health运营着23个零售专科药房和13个专科邮购药房(名
称一般是CarePlus CVS Pharmacy或者Navarro?Health Services),是美
国最大的专科药房。通过附属公司Coram(美国最大的综合性输液服务提供商)
及其子公司,CVS每年将为大约14.6万名患者提供专业输液和护理服务。

  分钟诊所是开在CVS药房内的零售医疗诊所,是美国最大的免预约医疗诊
所,在美国33个州拥有1100家店,超过50%的美国人能在10公里内找到一家分
钟诊所。

  互联网业务:拥抱还是“丑拒”

  1999年,CVS收购了美国第一家网上药店Soma.com,并更名为CVS.com,
成为第一家融合“鼠标+水泥”模式的药房。截至目前,CVS拥有三个网上零售站
点:CVS.com,Navarro.com和 Onofre.com.br。

  CVS财报中没有单独披露其电商业绩,但提到邮购业务总体情况。所谓邮购
药房,是指患者或者主治医生可以通过邮件、电话、传真、电子处方或者网购
方式提交处方或者续方。截至2016年底,CVS在美国开设了4个邮购配药药房。

  远程诊疗是CVS拥抱互联网的一个重要标志。2015年8月,CVS宣布将与
American Well(没错,就是与苹果(154.834, 1.35, 0.88%)手表合作的那
家公司)、Doctor on Demand和Teladoc(美国第一家上市的互联网问诊平
台)这三家远程医疗公司合作。

  根据协议,CVS会向这些远程医疗公司推荐自己的顾客,同时三家远程医疗
公司也会将CVS的免预约分钟诊所推荐给自己的顾客。CVS官网用户可以直接切
换到远程医疗平台进行在线咨询。

  不过,在互联网业务上的对外合作,CVS也并非照单全收,Apple Pay就受
到了冷遇。与很多美国零售商一样,CVS也是Apple Pay的坚决“抵制者”。
2016年8月,在抵制Apple Pay近2年之后,CVS还推出了自有支付工具CVS
Pay。

  像CVS一样傲娇的传统零售商,中国曾经也有一大把。不过,这些曾经将支
付宝、微信支付拒之门外的零售巨头最终依然敌不过时代潮流和用户习惯,放
下成见握手言和。CVS和他的CVS Pay又将会是怎样的命运?

  来源:亿邦动力网





亚马逊又盯上在线药品零售 连锁药房CVS,WBA随即下挫5%
2017年10月07日 13:14 新浪财经

  新浪美股讯 北京时间7日消息,CNBC援引电邮和未具名人士报道称,亚马逊
(989.58, 8.73, 0.89%)正就是否要在网上销售处方药进行最后的决策,亚马逊据称
将在感恩节前决定是否要在网上销售处方药。

  报道称,如果公司决定进军这个领域,其将在高层团队中扩充药物供应链专家。

  受此消息影响,药店股大跌,连锁药房零售商CVS下挫4.92%,收报76.92美元;
Walgreens Boots Alliance大跌4.87%,报73.20美元;连锁药店Rite Aid收跌
5.77%,报1.96美元。

  亚马逊股价周五收涨0.89%,报989.58美元。

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