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本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉吗?
[版面:车轮上的传奇][首篇作者:mozhe] , 2021年08月01日00:48:03 ,861次阅读,8次回复
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mozhe
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发信人: mozhe (墨者), 信区: Automobile
标  题: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉吗?
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Aug  1 00:48:03 2021, 美东)

我四周前买了一辆二手的2018 Ford focus,原车主是从本地Ford车行买的新车。里程
数只有2万7千多miles。
过户后发现后车门里左侧钩挂一个可移动挡板的固定螺栓不见了,右侧还是好的。这2
个螺栓各牵一根线,连着一个可移动的挡板。后车门打开时,挡板会被拉起45度角,方
便往后备箱里放东西。后车门放下时,挡板呈水平的角度,位置刚好在后车窗之下。现
在右侧的一根线也可以牵着挡板移动,所以去看车时没有发现。

我2周前去和本地Ford车行负责warranty的维修经理交涉,要求按basic warranty免费
给我一个新的螺栓。我的观点是原车主2018年8月24日买新车,应该有36个月,
36000miles的basic warranty。这个basic warranty是可以transfer给我的。

维修经理起初不同意,按Ford车行记录,这辆车是2018年5月30日售出的。刚开始做了
几个月出租车,但是好像并没有承揽到业务。2018年8月24日卖给原车主时里程数只有
7mile,和5月1日新车运到这家车行时的里程数一致。因为做了几个月的出租车,所以
原车主从Ford车行拿到了42个月,42000miles的basic warranty。这个加长版的basic
warranty好像是不能transfer给我的。

但是维修经理在我的一再坚持下答应免费给我order一个固定螺栓。还记录了我的姓名
,地址和电话号码。说到货了给我打电话。

等了2周没有消息,我去车行问那个维修经理。他居然说忘记order了,然后现场煞有介
事的打印了一张order的绿色单子,说马上就发出去。说到货后给我打电话。

这个维修经理是不是想拖延超出我的basic warranty的有效时限?
我有办法投诉他吗?应该是向这家车行的老板投诉还是向Ford公司投诉?
这个固定螺栓英文怎么说?

谢谢指教!


--
※ 修改:·mozhe 於 Aug  1 01:01:25 2021 修改本文·[FROM: 50.]
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Roshou16
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发信人: Roshou16 (肉手儿), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Aug  1 00:59:01 2021, 美东)

这么龟毛

你盯着管order的柜员给你订一下就行了。十块钱的东西,也不耽误你用车,你还能怎
么样

打了单子,应该是订上了,你当时没问啥时候到货吗?两三天还行,一周也凑合,再长
就是差劲。话说回来了,买个福特小破车,你不能指望VIP服务啊

【 在 mozhe (墨者) 的大作中提到: 】
: 我四周前买了一辆二手的2018 Ford focus,原车主是从本地Ford车行买的新车。里程
: 数只
: 有2万7千多miles。
: 过户后发现后车门里左侧钩挂一个可移动挡板的固定螺栓不见了,右侧还是好的。这
2
: 个螺栓各牵一根线,连着一个可移动的挡板。后车门打开时,挡板会被拉起45度角,方
: 便往后备箱里放东西。后车门放下时,挡板呈水平的角度,位置刚好在后车窗之下。现
: 在右侧的一根线也可以牵着挡板移动,所以去看车时没有发现。
: 我2周前去和本地Ford车行负责warranty的维修经理交涉,要求按basic warranty免费
: 给我一个新的螺栓。我的观点是原车主2018年8月24日买新车,应该有36个月,
: 36000miles的basic warranty。这个basic warranty是可以transfer给我的。
: ...................




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※ 修改:·Roshou16 於 Aug  1 01:02:52 2021 修改本文·[FROM: 104.]
※ 来源:·WWW 未名空间站 网址:mitbbs.com 移动:在应用商店搜索未名空间·[FROM: 104.]

 
fighzxh
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发信人: fighzxh (身体只是借代品), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉吗?
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Aug  1 08:22:31 2021, 美东)

真够龟毛的 这么个小屁东西还warranty呢 明显是你们自己搞丢的 人家车行不跟你计较

【 在 mozhe (墨者) 的大作中提到: 】
: 我四周前买了一辆二手的2018 Ford focus,原车主是从本地Ford车行买的新车。里程
: 数只有2万7千多miles。
: 过户后发现后车门里左侧钩挂一个可移动挡板的固定螺栓不见了,右侧还是好的。这
2
: 个螺栓各牵一根线,连着一个可移动的挡板。后车门打开时,挡板会被拉起45度角,方
: 便往后备箱里放东西。后车门放下时,挡板呈水平的角度,位置刚好在后车窗之下。现
: 在右侧的一根线也可以牵着挡板移动,所以去看车时没有发现。
:
: 我2周前去和本地Ford车行负责warranty的维修经理交涉,要求按basic warranty免费
: 给我一个新的螺栓。我的观点是原车主2018年8月24日买新车,应该有36个月,
: 36000miles的basic warranty。这个basic warranty是可以transfer给我的。
:
: 维修经理起初不同意,按Ford车行记录,这辆车是2018年5月30日售出的。刚开始做了
: 几个月出租车,但是好像并没有承揽到业务。2018年8月24日卖给原车主时里程数只有
: 7mile,和5月1日新车运到这家车行时的里程数一致。因为做了几个月的出租车,所以
: 原车主从Ford车行拿到了42个月,42000miles的basic warranty。这个加长版的
basic
: warranty好像是不能transfer给我的。
:
: 但是维修经理在我的一再坚持下答应免费给我order一个固定螺栓。还记录了我的姓名
: ,地址和电话号码。说到货了给我打电话。
:
: 等了2周没有消息,我去车行问那个维修经理。他居然说忘记order了,然后现场煞有介
: 事的打印了一张order的绿色单子,说马上就发出去。说到货后给我打电话。
:
: 这个维修经理是不是想拖延超出我的basic warranty的有效时限?
: 我有办法投诉他吗?应该是向这家车行的老板投诉还是向Ford公司投诉?
: 这个固定螺栓英文怎么说?
:
: 谢谢指教!
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☆ 发自 Android 大灌 20.11.08
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daemonself
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发信人: daemonself (新晋川黑黑,前川粉,前mit行为艺术专业博士后导师), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉吗?
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Aug  1 21:43:02 2021, 美东)

大兄弟,你还真有闲功夫
https://www.amazon.com/Focus-Hatchback-Lift-Supports-Struts/dp/B00OQS9AVW
有码字的时间都换完了
【 在 mozhe (墨者) 的大作中提到: 】
: 我四周前买了一辆二手的2018 Ford focus,原车主是从本地Ford车行买的新车。里程
: 数只有2万7千多miles。
: 过户后发现后车门里左侧钩挂一个可移动挡板的固定螺栓不见了,右侧还是好的。这
2
: 个螺栓各牵一根线,连着一个可移动的挡板。后车门打开时,挡板会被拉起45度角,方
: 便往后备箱里放东西。后车门放下时,挡板呈水平的角度,位置刚好在后车窗之下。现
: 在右侧的一根线也可以牵着挡板移动,所以去看车时没有发现。
: 我2周前去和本地Ford车行负责warranty的维修经理交涉,要求按basic warranty免费
: 给我一个新的螺栓。我的观点是原车主2018年8月24日买新车,应该有36个月,
: 36000miles的basic warranty。这个basic warranty是可以transfer给我的。
: 维修经理起初不同意,按Ford车行记录,这辆车是2018年5月30日售出的。刚开始做了
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CASI0
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发信人: CASI0 (CASIO), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉吗?
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Aug  1 22:53:04 2021, 美东)

我感觉东西不见了应该是不属于warranty范围。
warranty应该是和carfax上第一个注册的owner有关。假如carfax上第一个注册的owner
是2018年5月30日的,那保修就是从那个时候开始的。即使第一个owner一点也没有开过。
【 在 mozhe (墨者) 的大作中提到: 】
: 我四周前买了一辆二手的2018 Ford focus,原车主是从本地Ford车行买的新车。里程
: 数只有2万7千多miles。
: 过户后发现后车门里左侧钩挂一个可移动挡板的固定螺栓不见了,右侧还是好的。这
2
: 个螺栓各牵一根线,连着一个可移动的挡板。后车门打开时,挡板会被拉起45度角,方
: 便往后备箱里放东西。后车门放下时,挡板呈水平的角度,位置刚好在后车窗之下。现
: 在右侧的一根线也可以牵着挡板移动,所以去看车时没有发现。
: 我2周前去和本地Ford车行负责warranty的维修经理交涉,要求按basic warranty免费
: 给我一个新的螺栓。我的观点是原车主2018年8月24日买新车,应该有36个月,
: 36000miles的basic warranty。这个basic warranty是可以transfer给我的。
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victorxp
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发信人: victorxp (victorxp), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉吗?
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Aug  1 23:53:18 2021, 美东)

这dealer真nice
这种人为损坏居然还同意帮你cover

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laoselang
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发信人: laoselang (LAOSELANG(好吧,别打了,我就是兔子)), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug  2 00:01:30 2021, 美东)

然后这个吹毛求疵的楼主还怀疑人家故意黑他。。。



【 在 victorxp (victorxp) 的大作中提到: 】
: 这dealer真nice
: 这种人为损坏居然还同意帮你cover



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jzm
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发信人: jzm (江靠), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug  2 01:02:44 2021, 美东)

这个楼主确实有点那啥。刚来美国的吧?有点像博士后或者访学的作风

【 在 laoselang (LAOSELANG(好吧,别打了,我就是兔子)) 的大作中提到: 】
: 然后这个吹毛求疵的楼主还怀疑人家故意黑他。。。




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jzm
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发信人: jzm (江靠), 信区: Automobile
标  题: Re: 本地Ford车行负责warranty的维修经理故意拖延,有办法投诉
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug  2 01:03:10 2021, 美东)

这啥玩意,根本不是一个东西

【 在 daemonself (新晋川黑黑,前川粉,前mit行为艺术专业博士后导师) 的大作中
提到: 】
: 大兄弟,你还真有闲功夫
: https://www.amazon.com/Focus-Hatchback-Lift-Supports-Struts/dp/B00OQS9AVW
: 有码字的时间都换完了
: 2




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