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父母在美国转机的经验(重要更新!)
作者:sophiashs   来源版面:探亲与陪读   发文时间: 2008年05月10日 23:58:35
爸妈来探亲,因为我学期还没结束,所以只好让他们自己先去玩。给他们安排了一个加
州7天的华人旅行团。从中部农村经芝加哥转机至加州,那边有他们一个老朋友接机。

爸妈不会英语,转机时间只有40分钟,芝加哥机场又那么大,所以开头很担心。虽然是
美国国内航班转机,但还是要换terminal。我详细查了机场地图,告诉他们要坐bus
shuttle(UA提供的),不是ATS那种轻轨小火车,不用重新安检。又把可能用到的话都
中英文对照地打印好。虽然这些后来都没用。

就在出发前1天,lg想到轮椅服务,那是不是也可以找机场的人帮助父母转机呢?后来
给航空公司(UA)和O'Hare机场都打了电话。知道轮椅服务这一项是航空公司提供的。其
它special assistant由机场travelers aid提供。这是一个non-profit组织,在美国各
个大机场都有。
=======http://www.travelersaid.org/aptnetwork.html=========
可以帮助父母在机场转机。非常正规,非常可信的服务。一般要求提前一周预订服务。
由于我们是提前1天打电话,所以开始电话里,他们说不能保证能安排。但当天下班前
会告诉我到底能不能安排。email里寄来了一份申请表。要填父母姓名(中英文),外
貌特征,说什么语言,航班和紧急联系方式等,很详细。我马上填好email寄回去。下
午来email确定明天他们会安排人员接机转机。

第二天,爸妈前一班飞机晚起飞半个多小时(一直坐在飞机里等),那边芝加哥就打电
话来确认。爸妈下飞机时已经有人等在门口了。举着我爸的名字牌(拼音和汉字),他
们还特地找了一会讲点中文的美国小伙,带爸妈快速赶到了下个登机口(bus shuttle
也没排队)。下班飞机居然提前5分钟起飞了。又帮我爸妈办好了顺延下班航班的手续
。我爸妈塞给他10美元消费,他开始死活不肯收。

第三天,我又收到他们的email,询问我爸妈是否已经顺利到加州了。没想到那10块钱
已经作为donation,用于帮助其他转机有emergency的人。还赞了我妈知道快赶不上飞
机了,一路狂奔。说没想到她比一小伙还能跑。-_-!

大家看到了,从一开始安排,到最后的交代,他们有始有终,又细心又专业。而且分文
不收,简直是活雷锋。所以在这个版上表扬一下。

更新:
Travelers Aid原来也是管入关的。

The goal of Protective Travel Service is to assist passengers and teach them
how to go through CUSTOMS and change terminals with the hope that they will
be able to travel independently in the future.

刚才看了下上次和他们沟通的email。

第一步移民局倒是没提到。
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以下是最近 20 条留言:
lxylly 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月20日 16:26:36
很好,刚好要用。父亲马上来美,飞友又没有找到,及时雨。
avaintheusa 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月14日 15:45:23
Thanks for sharing!
sophiashs 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月13日 11:43:51
Good call.


【 在 anneal (anneal) 的大作中提到: 】
: Good finding!!! really helpful!!!
: It seems each airport has their own travel aids program.They are local
: volunteers to contribute some hours a week to help others at airport.
: Especially, I looked through the website for travelers aid in los Angeles
: airport. And found a customer message marked as "Daughter of a Chinese
: traveler".
: That means some people already knows it and used it before. (http://www.tasla.org/meet&greet.htm)
: I also found a note at their website:
: "All Meet and Greets must be arranged at least 72 hours in advance.
Although
: our services to travelers are free, we do suggest a $35 tax-deductible
: ...................


DouYa08 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月12日 20:32:20
Thanks for sharing.
gttzt 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月12日 16:40:42
very useful information.
Ding!
ameliel 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月12日 15:56:13
回国的父母也可以向航空公司申请使用这项服务.

当时我们问的是美西北航空公司, 可以把父母从美国起点站接上, 护送出关登机, 转机
, 到达中国. 一般的服务不要钱. 但是如果子女实在不放心, 可以订航空公司的付费服
务, 90多美元. 可能照顾得更周到些. 不过我们没有用付费的服务.
anneal 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月12日 14:34:40
Good finding!!! really helpful!!!

It seems each airport has their own travel aids program.They are local
volunteers to contribute some hours a week to help others at airport.

Especially, I looked through the website for travelers aid in los Angeles
airport. And found a customer message marked as "Daughter of a Chinese
traveler".

That means some people already knows it and used it before. (http://www.tasla.org/meet&greet.htm)

I also found a note at their website:
"All Meet and Greets must be arranged at least 72 hours in advance. Although
our services to travelers are free, we do suggest a $35 tax-deductible
donation per Meet and Greet event.Our volunteers do not accept gratuities."

So, I suggest we should make a donation as necessary. Otherwise, we might
abuse this program in the near future since too many Chinese passengers will
take this program after this service is exposed here, mitbbs.
cherrycen 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月12日 01:41:24
好贴,好贴~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
dangdaifenqi 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月12日 01:01:55
up
rena77 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月12日 00:09:06
thank you a lot
happysandy 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 23:58:50
很有用的信息,谢谢lz分享
EBIZSUP 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 23:58:48
Ding
flyindog 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 22:24:54
谢谢!正是我需要的。
这个帖子应该很多不会英语又不能直飞的父母都用的到吧,建议置顶
luqiya 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 18:58:11
谢谢楼主,希望帮助到更多的父母。
sophiashs 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 12:30:42
Travelers Aid原来也是管入关的。

The goal of Protective Travel Service is to assist passengers and teach them
how to go through CUSTOMS and change terminals with the hope that they will
be able to travel independently in the future.

刚才看了下上次和他们沟通的email。

第一步移民局倒是没提到。

【 在 sophiashs (rourou|loveTechnicolor) 的大作中提到: 】
: 爸妈来探亲,因为我学期还没结束,所以只好让他们自己先去玩。给他们安排了一个加
: 州7天的华人旅行团。从中部农村经芝加哥转机至加州,那边有他们一个老朋友接机。
: 爸妈不会英语,转机时间只有40分钟,芝加哥机场又那么大,所以开头很担心。虽然是
: 美国国内航班转机,但还是要换terminal。我详细查了机场地图,告诉他们要坐bus
: shuttle(UA提供的),不是ATS那种轻轨小火车,不用重新安检。又把可能用到的话都
: 中英文对照地打印好。虽然这些后来都没用。
: 就在出发前1天,lg想到轮椅服务,那是不是也可以找机场的人帮助父母转机呢?后来
: 给航空公司(UA)和O'Hare机场都打了电话。知道轮椅服务这一项是航空公司提供的。其
: 它special assistant由机场travelers aid提供。这是一个non-profit组织,在美国各
: 个大机场都有。
: ...................


sophiashs 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 12:25:49
这个link里有他们这个机构cover的各机场的联系方式。
http://www.travelersaid.org/aptnetwork.html

从国内来的话,转机也是他们的服务范围。
具体打电话联系沟通一下吧。
luqiya 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 11:05:31
楼主给个机场电话。谢谢了。
luqiya 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 10:58:49
从国内来转,也是提前一周预约吗?
而且需要入关,不知道工作人员能等这么久不。
sbluebird 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 10:40:29
3x! very helpful info.
sophiashs 的留言(原文)   发文时间: 2008年05月11日 10:31:18
upup~
虽然罗嗦一点,还是希望需要这服务的能看得到。
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