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【分享】《善待自己:改变命运的N个人生哲理》(四)
作者:home99
发表时间:2011-02-18
更新时间:2011-02-18
浏览:1693次
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异国他乡

继续与大家分享这本人生哲理的好书啊,呵呵

85、沉着冷静破难关
由于智慧的不明确性,每逢它落到无知里,人就把自己变成衡量一切事物的尺度。——维柯

86、化险为夷
不要抱怨我们的贫穷,拥有智慧是我们最大的财富,任何时候它都会帮助我们成功。——马克•吐温

87、先发制人
待人接物,既要内心谦和,又要学会人际交往的艺术,只有这样,人们才能相敬。——爱默生

88、看破真相
不要简单地模仿别人,否则你会在失败中结束模仿;美好的事物在于创新,你会在创新中得到满足。——马克•吐温

89、分段实现大目标
做事要懂得循序渐进,遵循事物的规律,急于一下子就干完一件事往往事倍功半。——拉采儿

90、做最优秀的人
只有经过寂寞的等待,才会迎来花开的灿烂;这个世界不存在我们办不到的事。——卡普兰

91、狡猾是一种冒险
狡猾并非是智慧,恰如调侃不等于幽默;狡猾往往是冒险,是通过冒险达到目的之心计。——斯巴达克

92、化纷扰为祝福
对待抱怨我们始终要抱着快乐之心,为对方创造一个美好的世界,这也是给自己创造一份幸福。——卡特

93、聪明的商人
真正的智慧是发生在出人意料之处,有许多惊人之举隐含着巨大的智慧。——培根

94、千年智慧的结晶
任何人的成功都源自他们的艰苦奋斗,没有一项荣誉是可以不付出一滴汗水而轻易得到的。——叔本华

95、智商的意义
这个世界上没有绝对的智者,一个聪明的人并不是指他事事都比别人高明,而仅是指在某一方面的天赋。——塞涅卡

96、没有标准答案
鼓励他人是尊重个性的最高体现,不要以自己的标准来衡量一切,世界是多元化的。——卡尔顿

97、千万别吃烂水果
面对一盆水果时,有人从烂的开始吃,吃了一盆烂的;有人从好的开始吃,吃了半盆好的。——马休尔

98、评估生命的价值
生命中最有价值的事,莫过于生命本身了。——苏格拉底

99、生长在心中的杂草
我们的心灵就像一座园圃,让它荒废还是让它洁净美丽,那全在于我们的意志。——柏拉图

100、用付出解决积怨
美德是智力的最高证明,真正聪明的人绝不会计较一时的得失,他们会用自己的智慧来赢得生活。——约翰逊

101、财富的秘密
每个人都渴望财富,其实财富就在我们身边,只要我们有一双善于发现的眼睛。——亨利•福特

102、有趣的职业游戏
把职业当做有趣的游戏,因为兴趣是成功的助燃器。——迈西尔

103、只贷一美元
尽管我们靠别人的知识成了一个博学之才,但要成为一个智者则要靠自己的智慧。——蒙田

104、最成功的推销术
做生意最大的成功之处不在于赚多少钱,而在于为他人提供多少服务。——洛克菲勒

105、麦当劳传奇
财富是位勤快的仆人,又是位刻薄的主妇。——培根

106、敢破才能立
只有敢于打破常规,才能取得非凡的业绩,创造出惊人的奇迹。——摩根索

107、把皮鞋重擦一遍
现实是此岸,理想是彼岸。中间隔着湍急的河流,行动则是架在川上的桥梁。——克雷洛夫
108、提炼机遇
凡事漠不关心的人,不会有奇迹发生。只有那些善于发现的人,才会找到人生的宝藏。——阿密艾尔

109、保险业巨子成功路
只要我们付出自己的努力,我们就能够做到我们想做的事,实现想要达到的目标。——吉普林

110、贫富的细小差别
只有眼光既远又广的人才能在人生路上扬眉吐气。——里厄

111、琼斯的法宝
一个人如果是个积极思考者,实行积极思维,喜欢接受挑战和应付麻烦事,那他就成功了一半。——劳埃尔

112、抛弃修补的心理
在生活中做每件事情,都应该有一个大局的眼光,但是有时候人们常常被眼前的蝇头小利所迷惑。——尼兹奇

113、永不低头
生活的苦难教会人们如何在不幸和贫穷前保持自己的理想,我们永远不会向苦难认输。——惠特曼

114、精打细算的美德
节俭是商业成功的必要条件,商人一定要严格要求自己不浪费,要先赚钱,再考虑花钱。——盖蒂

115、耕种自己的田
富人的悲哀在于:很少有富人掌握自己的财富,往往是财富掌握了他们。——英吉塞尔

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85、沉着冷静破难关

由于智慧的不明确性,每逢它落到无知里,人就把自己变成衡量一切事物的尺度。——维柯

公元1799年,当时法国的国力鼎盛,法国皇帝拿破仑一世,派遣大将军马桑拿,率领精锐部队共18000人,出兵侵略邻国奥地利。

当时的法国军队,横行整个欧洲,几乎是所向披靡。

马桑拿的部队,进军至奥地利边界一座名叫弗雷其克的小城。弗雷其克没有正式的军队,面对法国大军,完全没有任何准备。

马桑拿的大军,在复活节的上午来到弗雷其克城外,驻扎在高地上。将士们盔甲鲜明、耀武扬威地向城内高声呐喊。

弗雷其克城内的居民聚集在一起,商量该如何投降。在全城的大动乱当中,居民代表们从早上一直开会,到了下午,仍然商议不出一个所以然来。

最后,有位长老发言说:“今天是复活节,我们从早上开会直到现在,也得不到任何的结论,完全无能为力。为什么我们不停止讨论如何投降?为什么不一起来做复活节的礼拜?我建议立即敲响教堂的钟,召集居民们一起来做礼拜,至于那些法国军队,就交给上帝去对付他们吧!”

于是弗雷其克城内的各教堂钟声齐鸣,城内居民老老少少都聚集在教堂中,吟唱圣诗庆祝复活节。

法国军队的统帅马桑拿将军,是一位作战经验丰富的将领。他听到弗雷其克城内传来的钟声及诗歌吟唱声,深入研究之后,对他的幕僚群说:“情势不妙,今天早上我们大军初到时,城里哭声连天;而现在他们居然有心情庆祝复活节。根据我的经验,应该是城里有援军开到!”

当下马桑拿与幕僚们认为,不论对方的兵力是虚是实,法国部队孤军深入敌境,处境着实危险,便下令退兵。

于是弗雷其克城不费一兵一卒,单靠钟声及吟唱圣诗,而令法国退兵,一时传为美谈。

86、化险为夷

不要抱怨我们的贫穷,拥有智慧是我们最大的财富,任何时候它都会帮助我们成功。——马克•吐温

卡尔森走在深夜的纽约街道上,他的脚步十分急促,显然除了赶着要回家之外,他还担心遇上拦路的劫匪。

但往往越是惧怕,越能碰上。只见眼前小巷中黑影一闪,一个穿着风衣的瘦小男子挡住了他的去路,口中低声喝道:“站住,不要乱动!”

卡尔森看着抢匪手中的左轮枪,慢慢地举起双手,任由抢匪将他的皮夹搜刮而去。就在抢匪准备离开之际,卡尔森突然出声叫住了抢匪。

卡尔森说:“先生,你抢走我的钱没有关系。可是,我家里有一个极其凶悍的老婆,我回到家里,要是告诉她我被抢了,她一定不肯相信,会责怪我是因为去赌博,而把钱给输光了。”

抢匪道:“那关我什么事?”

卡尔森说:“能不能麻烦你,用手枪在我的帽子上射一个洞,这样我回去比较好交代。”

经不起卡尔森的再三恳求,抢匪勉为其难地在他的帽子上开了一枪,随后,卡尔森又说为了逼真,要求抢匪在他的外套、裤管、手套、靴子,甚至于手帕上,都留下弹孔。

正当身材瘦小的抢匪开枪开得过瘾之际,卡尔森微笑着说:“六颗子弹都打完了,我的皮夹该还给我了吧!”

87、先发制人

待人接物,既要内心谦和,又要学会人际交往的艺术,只有这样,人们才能相敬。——爱默生

卡耐基常常带着他的爱犬雷斯到附近的森林公园去散步。

有一天,他们在公园里遇见一位骑马的警察,这位警察好像迫不及待地要表现出他的权威:

“你为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩?”他申斥卡耐基,“难道你不晓得这是违法的吗?它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩子。这次我不追究,但假如下回在公园里我看到这只狗还没有系上链子或套上口罩的话,你就必须跟法官解释啦。”

卡耐基客客气气地答应照办。

卡耐基的确想照办,可是雷斯不肯戴口罩,一天下午,雷斯和卡耐基在一座小山坡上赛跑,突然间卡耐基看到那位执法大人,跨在一匹红棕色的马上。雷斯跑在前头,直向那位警察冲去。

卡耐基这下栽了。他知道这点,所以他决定不等警察开口就先发制人。

卡耐基说:“警察先生,这下你当场逮到我了。我有罪,我没有托辞,没有借口了。你上星期警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩你就要罚我。”

“好说,好说,”警察回答的声调很柔和,“我晓得在没有人的时候,谁都忍不住要带这么一条小狗出来溜达。”

“的确是忍不住,”卡耐基回答,“但是这是违法的。”

“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧?”警察反而为卡耐基开脱。

“不,它可能会咬死松鼠。”卡耐基说。

“哦,你大概把事情看得太严重了,”他告诉卡耐基,“我们这样办吧,你只要让它跑过小山,到我看不到的地方,事情就算了。”

88、看破真相

不要简单地模仿别人,否则你会在失败中结束模仿;美好的事物在于创新,你会在创新中得到满足。——马克•吐温

有一次,两个法国人和两个犹太人搭火车旅行。

法国人很单纯,每人买了一张票;而犹太人精打细算,两个人只买了一张票。法国人见到这种情形,就问犹太人:“你们只有一张票,那等列车长来查票时,你们怎么办?”

犹太人神秘地笑而不答,上了火车不久,便传来列车长查票的声音,只见两个犹太人挤进一间厕所内。

列车长查票,来到他们的车厢。敲了敲厕所的门,说:“车票看一下!”

门开了一条缝,一只手拿着一张票伸出来。列车长怎么也想不到,一间厕所内,竟会躲着两个人。

他看过了票,道:“嗯,好了,谢谢!”又把票从门缝中塞了回去。

到了目的地,他们四人玩得很尽兴。踏上归途买票时,两个法国人心想:“早上来时,犹太人的方法真不错……”

于是他们几经讨论后,决定也买一张票,轮到犹太人时,只见他们摇摇手,说这次就不买票了。

上了火车,两个法国人期待着:不知道犹太人又有什么好方法。说时迟、那时快,列车长又来查票了。

法国人顾不得观看犹太人的新招式,两人赶紧钻进了厕所。

又是“叩、叩”两声,犹太人敲了敲厕所的门,门应声而开,一只手拿着一张票,从门缝中伸出来。

犹太人:“嗯,谢谢——”

两个犹太人拿了票,立刻往前一节车厢的厕所奔去。

89、分段实现大目标

做事要懂得循序渐进,遵循事物的规律,急于一下子就干完一件事往往事倍功半。——拉采儿

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。

当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。

两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。

山田本一性情木讷,不善言谈,回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

10年后,这个谜终于被解开,山田本一在他的自传中是这么说的:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

在山田本一的自传中发现这段话的时候,我正在读法国作家普鲁斯特的《追忆似水年华》,这部作者花了16年写成的7卷巨著,有很多次让我望而却步,要不是山田本一给我的启示,这部书可能还会像一座山一样横在我的眼前,现在它已被我踏平了。

90、做最优秀的人

只有经过寂寞的等待,才会迎来花开的灿烂;这个世界不存在我们办不到的事。——卡普兰

一个衣衫褴褛、满身补丁名叫查理的男孩子跑到建筑工地上,来到一个衣着光鲜、叼着雪茄的男人面前,诚恳地问道:“您能不能告诉我,我要怎样做才能使自己长大后变得像您一样有钱?”

这男人就是工地的建筑商,他吐出一口烟雾,回答道:“小伙子,回去买件红外套,在工作中拼命地干。”

看男孩子一脸困惑的样子,他又吐了一口烟,接着说道:“你看到那边在脚手架上工作的人了吗?他们是不是看上去全都是一样?我根本不可能把这些工人的名字全都记住,也记不住他们的样子。”

“但是,”他接着说,“能让一个老板记住的员工靠的就是他的工作。你仔细看那边,有一个穿红外套的工人,他的脸也晒得红红的。我格外注意到了他,因为他似乎总是比别人更卖力,做得更带劲。每天早上,他都比大家来得早那么一点;每天下工时,他似乎又总是走得晚一点。因为他的那件红外套,和他的工作表现,我一下就能认出他来。我准备找一个工地上负责的监工,由于他给我留下的这些印象,我已决定由他来担任,如果他表现出色,我还会把更重要的事情交给他做。如果他努力,他会成为一个有钱人。”

“小伙子,其实这也是我发达起来的过程,我卖力工作,成为我周围所有人中最好的。如果我和大家一样穿白色衬衫,可能就没人注意到我了,所以我天天穿红色外套,同时倍加努力。不久老板就注意到了我,让我当他的副手。后来我努力存钱,自己成为了老板。”

91、狡猾是一种冒险

狡猾并非是智慧,恰如调侃不等于幽默;狡猾往往是冒险,是通过冒险达到目的之心计。——斯巴达克

斯特曾在印度生活过,他回来对朋友说了这样一件事:

从前,在印度,有些穷苦的人为了挣点钱,不得不冒险去猎蟒。

那是一种巨大的蟒,一种以潮湿的岩洞为居穴的蟒,背部有黄色的斑纹,腹部呈白色,喜吞尸体,尤喜吞人的尸体。于是它被某些部族的印度人视为神明,认定它们是被更高级的神明派遣来的承担着消化掉尸体的使命的特使。因此,人死后,往往抬到有蟒占据的岩洞口去,祈祷尽快被蟒吞掉。为使蟒吞起来更容易,要在尸体上涂满油膏。油膏散发出特别的香味儿,蟒一闻到,就爬出洞了……

为生活所迫的穷苦人,企图猎到这种巨大的蟒,就佯装成一具尸体,朝自己身上涂遍油膏,潜往蟒的洞穴,直挺挺地躺在洞口。

蟒就在洞中从人的双脚开始吞,人渐渐被吞入,蟒躯也就渐渐从洞中伸出来。如果不懂得这一点,把头朝向洞口,那么顷刻便没命了,猎蟒的企图也就成了痴心妄想了……

通常它吞一个涂了油膏的大人,需要20分钟。

猎蟒者在它将自己吞了一半的时候,也就是吞到腰际时,粹不及防地坐起来,以瞬间的速度,一手掀起蟒的上腭,另一手将刀用全力横向一削,于是蟒的半个头,连同双眼,就会被削下来。自家的生死,完全取决于那一瞬间的速度和力度。蟒突然间受到剧烈疼痛的强刺激,便会将已经吞下去的半截人体一下子吐出来。人就地一滚躲开,蟒失去了上腭连同双眼,想咬,咬不成;想缠,看不见,愤怒到极点,用身躯盲目地抽打岩石,最终力竭而亡。

但是如果速度达到而力度稍欠,未能将蟒的上半个头削下,蟒眼仍能看到,那么它就会带着受骗上当的极大愤怒,蹿过去将人缠住,直到将人缠死,与人同归于尽……

有一个13岁的孩子。他和他的父亲相依为命。父亲患了重病,奄奄一息,无钱医治。只要有钱医治,医生保证病是完全可以治好的,钱也不多。于是那少年萌生了猎蟒的念头。他明白,只要能猎得一条蟒,卖了蟒皮,父亲就不至于眼睁睁地死去了……

某天夜里,他就真的用行动去实现他的念头了。他在有蟒出没的山下脱光衣服,往自己身上涂遍了带香味的油膏。他涂得非常仔细,连一个脚趾都没忽略掉。一个少年如果一心要干成一件非干成不可的大事,那认真的态度往往超过了大人。

那少年手握一柄锋利的尖刀,趁夜黑仰卧在蟒的洞穴口。天亮之时,蟒发现了他,就从他并拢的双脚开始吞他。他屏住呼吸。不管蟒吞得快还是吞得慢,猎蟒者都必须屏住呼吸。蟒那时是极其敏感的,只要人稍微明显地呼吸,蟒都会察觉到。

不幸就发生在那少年的身体快被吞进了一半之际——有一只小蚂蚁钻入了少年的鼻孔。少年终于打了个喷嚏,结果可想而知……

92、化纷扰为祝福

对待抱怨我们始终要抱着快乐之心,为对方创造一个美好的世界,这也是给自己创造一份幸福。——卡特

一个餐厅里,正是午间生意最繁忙的时刻,偏偏整个餐厅上上下下,只有一个小服务员杰克当班,他忙进忙出的,几近焦头烂额。

在如此繁忙的时候,若是客人愿意配合,杰克的工作倒也能够顺利进行。不幸的是,正巧又来了一位极其挑剔的新客人。

这位麻烦的客人走进餐厅里,坐定之后,也不管杰克正忙得不可开交,立刻把他叫住,抱怨餐厅内没有开冷气,很是闷热。

杰克忙不迭地道歉,答应立即处理这个问题。过了一会儿,这位难缠的新客人,又将杰克拦了下来,说他把冷气开得太冷了,让他感到不舒服。

杰克的耐性奇佳,又立即连声道歉,并保证,一定立即将冷气调整到合适的温度。

旁边一位客人,从头到尾冷眼旁观这一幕,不禁暗暗为杰克叫屈。

待杰克走过他身边时,这位抱不平的客人安慰他道:“那个烦人的家伙,一下要开冷气,一下又嫌太冷了,他是不是快要把你给弄疯掉了?”

杰克气定神闲地悄声答道:“不,是我快把他给弄疯掉了。这店里从来就没有装过冷气。”

93、聪明的商人

真正的智慧是发生在出人意料之处,有许多惊人之举隐含着巨大的智慧。——培根

从前,有位名叫狄利斯的商人和他长大成人的儿子一起出海远行。他们随身带上了满满一箱子珠宝,准备在旅途中卖掉,但是没有向任何人透露过这一秘密。

一天,狄利斯偶然听到水手们在交头接耳。原来,他们已经发现了珠宝,并且正在策划着谋害他们父子俩,以掠夺这些珠宝。

狄利斯听了之后吓得要命,他在自己的小屋内踱来踱去,试图想出个摆脱困境的办法。儿子问他出了什么事情,狄利斯于是把听到的全部告诉了他。

“同他们拼了!”年轻人断然道。

“不,”狄利斯回答说,“他们会制服我们的!”

“那把珠宝交给他们?”

“也不行,他们还会杀人灭口的。”

过了一会,狄利斯怒气冲冲地冲上了甲板,“你这个笨蛋儿子!”他叫喊道,“你从来不听我的忠告!”

“老头子!”儿子叫喊着回答,“你说不出一句值得我听进去的话!”

当父子俩开始互相谩骂的时候,水手们好奇地聚集到周围。老人冲向他的小屋,拖出了珠宝箱。

“忘恩负义的家伙!”狄利斯尖叫道,“我宁肯死于贫困也不会让你继承我的财富!”

说完这些话,他打开了珠宝箱,水手们看到这么多的珠宝时都倒吸了一口凉气。狄利斯又冲向栏杆,在别人阻拦他之前将宝物全都投入了大海。

过了一会儿,父子俩都目不转睛地注视着那只空箱子,然后两人躺倒在一起,为他们所干的事而哭泣不止。后来,当他们单独一起呆在小屋里时,父亲说:“我们只能这样做,孩子,再也没有其他的办法可以救我们的命!”

“是的,”儿子答道,“您这个法子是最好的了。”

轮船驶进了码头后,狄利斯同他的儿子匆匆忙忙地赶到了城市的地方法官那里。他们指控了水手们的海盗行为和犯了企图谋杀罪,法官逮捕了那些水手。法官问水手们是否看到老人把他的珠宝投入了大海,水手们都一致说看到过。法官于是判决他们都有罪。

法官说道:“什么人会弃掉他一生的积蓄而不顾呢,只有当他面临生命的危险时才会这样去做吧?”水手们只得赔偿了狄利斯的珠宝,法官因此饶了他们的性命。

94、千年智慧的结晶

任何人的成功都源自他们的艰苦奋斗,没有一项荣誉是可以不付出一滴汗水而轻易得到的。——叔本华

数百年前,英国一位聪明的老国王召集了所有聪明的大臣,交待了一个任务:“我要你们编一本《各时代的智慧录》,以便流传到后世。”

这些聪明的大臣离开老国王以后,工作了很长一段时间,最后完成了一本十二卷的巨著。老国王看了后说:“各位大臣,我确信这是各时代的智慧结晶。然而,它太厚了,我怕人们不会去读完它。把它浓缩一下吧!”

这些聪明的大臣又经过长期的努力工作,几经删减之后,完成了一卷书。然而,老国王还是认为太长了,又命令他们继续浓缩。

这些聪明的大臣于是把这本书浓缩成了一句话。老国王看到这句话时,显得很得意,说:“各位大臣,这真是各时代的智慧结晶,并且各地的人一旦知道这个真理,我们所担心的大部分问题就可以解决了。”

这句话是:“天下没有免费的午餐。”

美国的雷纳•川伽的例子,可以说是这句话的很好例证。

1828年,川伽先生继承了一笔价值10万美元的产业。到了1838年,他却宣告破产。

川伽先生自己剖析了破产的原因:“我的父亲不但事业成功,而且为人慷慨。在我高中的时候,我只要有用钱的地方,他就允许我随时用银行的账号开支票;到了我上大学的时候,我更是精于此道了。我完全不知道钱的价值,更不知道要用什么方法去赚取,我只知道如何用父亲的账号去签写支票。”

幸运的是,川伽先生破产后,及时地调整了自己,全力以赴地投入到工作之中,将失去的产业都赚了回来。但更重要的是,他把这些宝贵的经验都传给了两个儿子。努力使儿子们明白:凡事均要靠自己的努力,这才是最根本的生存之道。即使有可观的遗产,也不可过多指望!这比单独只给他们财富要有意义多了。

95、智商的意义

这个世界上没有绝对的智者,一个聪明的人并不是指他事事都比别人高明,而仅是指在某一方面的天赋。——塞涅卡

艾萨克在部队服役时,曾参加过一种全体士兵都参加的智力测验,他获得了160分的高分。要知道,部队中从没出现过这么高的分数,而且标准值也才是100分,于是艾萨克理所当然地被称为天才。

众口一词的称赞并没有改变艾萨克的境遇,第二天,艾萨克仍是一名列兵,最高职务也不过是担任伙食值勤员,但那种感觉却是相当美妙的。

以后,艾萨克一生中一直得这样的高分,所以艾萨克有充足的理由相信自己非常聪明,同时希望别人也这样看他。然而,实际上的问题是:智商高又意味着什么呢?也许仅仅表明他很善于做智力测验题,而出题者很可能是智力类型和爱好都跟他类似的人。他们编制的学究式的题目就真的能衡量人的智力水平吗?

举个例子吧。艾萨克过去有位汽车修理师,他不大可能在智商测验中得到超过80分的成绩。所以艾萨克总是想当然地认为自己比他聪明得多。然而,每当艾萨克的汽车出了毛病,艾萨克总得急急忙忙地去找他,焦急地注视着他检查汽车的相应部位,对他的分析如聆神谕般洗耳恭听——而他总是能把艾萨克的汽车修好。

那么,如果让这位修理师来主持智商测验,或者让一位木匠、一个农夫,再不就是除了学究以外任何一个人来设计题目,结果都会表明艾萨克是一个笨蛋,而且艾萨克也真的会是一个笨蛋。如果不让艾萨克使用从学院里学习来的语言技巧,如果艾萨克不得不用双手去做一些复杂而艰苦的工作……艾萨克干得肯定很差劲。

再来谈谈艾萨克的汽车修理师吧。他有个习惯,每次见到艾萨克都爱说些笑话。有一次,他从引擎盖下抬起头来说:

“博士,有一个又聋又哑的人来到一家五金店买钉子,他把两个手指头并拢放在柜台上,用另一只手做了几次锤击动作,店员给他拿来一把锤子。他摇摇头,指了指正在敲击的那两个手指头,店员便给他拿来了钉子,他选出合适的就走了。那么,博士,听好了,接着进来了一个瞎子,他要买剪刀,你猜他是怎样表示的呢?”

艾萨克举起右手,用食指和中指做了几次剪刀动作。修理师一看,开心地哈哈大笑起来,“啊!你这个笨蛋。他当然是用嘴巴说要买剪刀呀。”接着他又颇为得意地说:“今天我用这个问题把所有的主顾都考了一下。”

“上当的人多吗?”艾萨克急着问。

“不少。”他说,“但我事先就断定你一定会上当。”

“那为什么?”艾萨克不无诧异地问。

“因为你受的教育太多了,博士,从这一点上就可以知道你不会太聪明的。”

艾萨克有一种非常不安的感觉:他的话确实有道理。

96、没有标准答案

鼓励他人是尊重个性的最高体现,不要以自己的标准来衡量一切,世界是多元化的。——卡尔顿

很久以前,卡兰得拉接到他的同事的一个电话,他问卡兰得拉是否愿意为一个试题的评分做鉴定人,因为他的同事想给他的一个学生答的一道物理题打零分,而他的学生则声称应该得满分。这位学生认为这种测验制度不对,他一定要争取满分。因此,老师和学生同意将这件事委托给一个公平无私的仲裁人,而卡兰得拉被选中了……

卡兰得拉到他同事的办公室,并阅读这道试题。试题是:试证明怎么能够用一个气压计测定一栋高楼的高度。

学生的答案是:“把气压计拿到高楼顶部,用一根长绳子系住气压计,然后把气压计从楼顶向楼下坠,直到坠到街面为止,然后把气压计拉上楼顶,测量绳子放下的长度。这长度即为楼的高度。”

这是一个有趣的答案,但是这位学生应该获得称赞吗?卡兰得拉指出,这位学生应该得到高度评价,因为他的答案完全正确。另一方面,如果高度评价这个学生,就应该给他物理课程的考试打高分;而高分就证明这个学生知道一些物理学知识,但他的回答又不能证明这一点……

卡兰得拉让这个学生在6分钟之内回答同一个问题,但必须在回答中表现出他懂得一些物理学知识……在最后一分钟里,这位学生赶忙写出他的答案,它们是:把气压计拿到楼顶,让它斜靠在屋顶的边缘处。让气压计从屋顶落下,用秒表记下它落下的时间,根据落下的距离等于重力加速度乘下落时间的平方的一半算出建筑物的高度。

看完这个答案,卡兰得拉问他的同事是否让步。同事让步了,于是卡兰得拉给了这个学生几乎是最高的评价。正当卡兰得拉要离开他同事的办公室时,卡兰得拉记得那位同学说他还有另外一个答案,于是卡兰得拉问是什么样的答案。学生回答说:“啊,利用气压计测出一个建筑的高度有许多办法。例如,你可以在有太阳的日子在楼顶记下气压表的高度和它影子的长度,又测出建筑物影子的长度,就可以利用简单的比例关系,算出建筑物的高度。”

“很好,”卡兰得拉说,“还有什么答案?”

“有呀,”那个学生说,“还有一个你会喜欢的最基本的测量方法。你拿着气压表,从一楼登梯而上,当你登楼时,用符号标出气压表上的水银高度,这样你可以用气压表的单位得到这栋楼的高度。这个方法最直截了当。”

“当然,如果你还想得到更精确的答案,你可以用一根弦的一端系住气压表,把它像一个摆那样摆动,然后测出街面和楼顶的g值(重力加速度)。从两个g值之差,在原则上就可以算出楼顶高度。”

最后他又说:“如果不限制我用物理学方法回答这个问题,还有许多其他方法。例如,你拿上气压表走到楼房底层,敲管理人员的门。当管理人员应声时,你对他说下面一句话,‘亲爱的管理员先生,我有一个很漂亮的气压表。如果你告诉我这栋楼的高度,我将把这个气压表送给您……”

97、千万别吃烂水果

面对一盆水果时,有人从烂的开始吃,吃了一盆烂的;有人从好的开始吃,吃了半盆好的。——马休尔

一天,有位大学教授特地向圣地亚神父贝阿斯问道。神父先是以礼相待,却不说道,他将茶水注入这位来客的杯子,杯子已满却还在继续注入。

教授眼睁睁地望着茶水不停地溢出杯外,终于不能沉默了,大声说道:“已经溢出来了,不能再倒了。”

“你就像杯子一样”,贝阿斯答道,“里面装满了你自己的看法,你不先把自己的杯子倒空,让我如何对你说道。”

贝阿斯是有道理的。有时候,如果人们只抓住自己的东西不放,就很难接受别人的东西。特别是现代社会,人变得越来越贪婪,有些人什么都不愿放弃,结果却什么也得不到,有所失才会有所得。

俄国人夏天吃水果,一次会买很多回家。有的水果由于天气热很容易坏。他们大多数人都会选择先吃坏的再吃好的,结果等到把坏的吃完了,好的也变坏了。其实,这不是一种节俭的行为,而是一种贪婪和奢望。放弃不是失败,是智慧;放弃不是削减,是升华。

美国著名的管理顾问杜拉克先生在他的《社长论》中如此论述:“产品慢慢上了年纪,销售额的增长渐渐变得困难了。反过来,效益也日益低下。于是这个产品成了造成企业业绩恶化的罪魁祸首。是否放弃这个产品,对企业业绩的好坏影响极大。但是通常很难做出放弃它的决定,因为它曾经是我们公司的龙头产品。这个道理很简单,虽然过于平凡,但却难以割舍。‘割爱’之难,在现实生活中是难以想像的。但是我们必须明白,舍弃本身才是革新的第一步。”

不会放弃就等于背上许多沉重的负担。比如说那些式样过时、穿上去使你感觉很不舒服的旧衣服,如果不想扔掉,那只能让它们占据着本就拥挤的空间,还要不断地收拾、整理,费时费力。

98、评估生命的价值

生命中最有价值的事,莫过于生命本身了。——苏格拉底

生长在孤儿院中的比尔,常常悲观地问院长:

“像我这样没有人要的孩子,活着究竟有什么意思呢?”

“父母抛弃了我,上帝为什么还要我继续受苦?”

“人生是受苦的,那么生命的意义何在?”

院长总是笑而不答。

有一天,院长交给比尔一块石头,说:“明天早上,你拿这块石头到市场去卖,但不是‘真卖’,记住,不论别人出多少钱,绝对不能卖,你只是看看别人能给你开多高的价钱。”

第二天,比尔蹲在市场角落,很让比尔感到意外,竟然有好多人要向他买那块石头,而且价钱愈出愈高。回到院内,比尔兴奋地向院长报告,院长笑笑,要他明天拿到黄金市场去叫卖。

第三天,在黄金市场,竟有人出比昨天高十倍的价钱买那块石头。比尔十分奇怪,这么一块石头在黄金市场居然能卖这样高的价钱。

最后,院长叫比尔把石头拿到宝石市场上去展示。结果,石头的身价较昨天又涨了十倍,再加上比尔怎么都不卖,那块石头竟被传扬成“稀世珍宝”。许多人都抢着要和比尔做个交易,非要买到这块石头不可。

比尔兴冲冲地捧着石头回到孤儿院,将这一切禀报院长。院长望着比尔,徐徐说道:“生命的价值就像这块石头一样,在不同的环境下就会有不同的意义。一块不起眼的石头,由于你的珍惜而提升了它的价值,被说成稀世珍宝。你不就像这石头一样?只要自己看重自己,自我珍惜,生命就有意义,有价值。”

99、生长在心中的杂草

我们的心灵就像一座园圃,让它荒废还是让它洁净美丽,那全在于我们的意志。——柏拉图

休谟的弟子,个个学富五车。

一天,这位先哲意识到自己将不久于人世,他对弟子们颇有些放心不下,于是就决定露天讲授最后一堂课。

“你们看,田野里长着些什么?”休谟问。

“杂草。”弟子们异口同声地回答道。

“告诉我,你们该怎么除掉这些杂草?”

众弟子不禁有点愕然,心里说:这个问题也太简单了。

大弟子首先开口道:“只要给我一把锄头就足够了。”

二弟子马上说:“还不如用火烧来得利索。”

三弟子反驳说:“要想斩草除根,只有深挖才行。”

……

等弟子们全都讲完后,休谟微微一笑,站起来说:“这堂课就到此为止。你们回去后按照自己的方法去清除一片杂草,一年之后再在这里相聚。”

一年时间转眼间就过去了,当弟子们再次相聚时,他们都很苦恼,因为无论他们采取什么方法,都没有明显的效果,有的反而更多了。因此,众弟子都等着向老师请教。

然而先哲已经与世长辞了,死后只留给弟子们一本书。书中有这么一段话:“你们的办法是不能把杂草彻底清除干净的,因为杂草的生命力很强。要想除掉田野里的杂草,最好的办法就是在田野里种上庄稼。是否想过,你们的心灵也是一片田野。”

100、用付出解决积怨

美德是智力的最高证明,真正聪明的人绝不会计较一时的得失,他们会用自己的智慧来赢得生活。——约翰逊

英国有一位辛勤的佃农古奥,因为买不起一般平地上的肥沃良田,遂独自找了一块山坡地,经过努力开垦,把贫瘠的山坡地,开辟为产量甚丰的梯田。

许多村庄里的穷佃农们,看到古奥的成就,争相效仿,纷纷在山脚下,辟出一片一片的梯田。

起初,这些在山坡梯田耕作的佃农们,每天忙着自己田里的耕作,倒也相安无事,一直到了有一年,雨水不够丰沛,田里已有明显缺水的现象。

看到旱象已生,古奥早已做好充分的准备。他在山中找到了几处水源,挖好渠道,将山泉水大量地引进他的梯田,所以,虽然山脚下的梯田缺水,但古奥梯田中的作物,却依然欣欣向荣。

一天早上,辛勤的古奥如往常一般来到他的田里,突然大吃一惊,整片梯田的灌溉水,竟然全部流失,梯田里呈现干涸的现象。

古奥赶紧做了弥补,除了将田里补满灌溉水之外,他还要仔细地进行调查,为何田里会有失水的现象。

结果,在田埂上发现一个极大的缺口。原来是山脚下的那些佃农们,趁夜里挖破他的田埂,将古奥的田水往下引流,去灌溉他们自己的旱田。

在接下来的几天当中,古奥加倍努力地工作,开挖了几条新的渠道,将他找到的水源,顺利地引到山脚下每一个缺水的梯田中,把那些佃农的梯田用水灌得满满的,让他们不再有缺水的恐慌。

山脚下的梯田,从此之后,再也不会缺水;辛勤的古奥,再也不用担心有人会来挖他的田埂了。

101、财富的秘密

每个人都渴望财富,其实财富就在我们身边,只要我们有一双善于发现的眼睛。——亨利•福特

狄奥力•菲勒出生在一个贫民窟里,和所有出生在贫民窟的孩子一样,他争强好斗,也喜欢逃学。

唯一不同的是,菲勒有一种天生会赚钱的眼光。他把一辆街上捡来的玩具车修理好,让同学们玩,然后每人收取半美分,他竟然在一个星期内赚回一辆新玩具车。菲勒的老师对他说:“如果你出生在富人家庭,你会成为一个出色的商人。但是,这对你来说已是不可能的,你能成为街头商贩就不错了。”中学毕业后,菲勒真的成了一名商贩。正如他的老师所说的,在他贫民窟的同龄人中,这已是相当体面的了。他卖过小五金、电池、柠檬水,每一样他都得心应手。

菲勒起家靠的是一堆丝绸。这些丝绸足有一吨之多,来自日本,但因为在海轮运输当中遭遇风暴,它们被染料浸湿了。这些被浸染的丝绸成了日本人头痛的东西,他们想处理掉,却无人问津;想搬运到港口,扔进垃圾箱,又怕被环境部门处罚。于是,日本人打算在回程路上把丝绸抛到大海里。

港口的一个地下酒吧,是菲勒夜晚的乐园,他每天都来这里喝酒。那天,菲勒喝醉了。当他步履蹒跚地走到几位日本海员旁边时,海员们正在与酒吧的服务员说那些令人讨厌的丝绸。说者无心,听者有意,他感到机会来了。

第二天,菲勒来到海轮上,用手指着停在港口的一辆卡车对船长说:“我可以帮助你们把这些没用的丝绸处理掉。”结果,他不花任何代价便拥有了这些被化学染料浸过的丝绸。然后,他把这些丝绸制成迷彩服、迷彩领带和迷彩帽子。几乎是一夜之间,他靠这些丝绸拥有了10万美元的财富。

从此,菲勒不再是商贩,而成为一名商人。

有一次,菲勒在郊外看上了一块地。他找到地皮的主人,说他愿花10万美元买下来。地皮的主人拿到10万美元后,心里嘲笑他真愚蠢:这样偏僻的地段,只有傻子才会出这么高的价钱!

令人料想不到的是,一年后,市政府宣布将在郊外建造环城公路。不久,菲勒的地皮升值了150倍。城里的一位地产富豪找到他,愿意出2000万美元购买他的地,富豪想在这里建造一个别墅群。但是,商人没有出卖他的地,他笑着告诉富豪:“我还想等等,因为我觉得这块地应该值更多。”

果然,三年后,菲勒把这块地卖到2500万美元。从此,他成了新贵,可以像上层人一样出入高贵的场所。他的同行们很想知道他当初是如何获得这些信息的,甚至怀疑他和市政府的高级官员有来往,但结果令他们很失望,菲勒没有一位在市政府任职的朋友。

菲勒的发迹简直就是一个谜。菲勒活了77岁。临死前,他让秘书在报纸上发布了一个消息,说他即将去天堂,愿意给逝去亲人的人带口信,每则收费100美元。这一看似荒唐的消息,引起了无数人的好奇心,结果他赚了10万美元。如果他能在病床上多坚持几天,可能赚得还会更多些。他的遗嘱也十分特别,他让秘书再登一则广告,说他是一位礼貌的绅士,愿意和一个有教养的女士同卧一个墓穴。结果,一位贵妇人愿意出资5万美元和他一起长眠。

102、有趣的职业游戏

把职业当做有趣的游戏,因为兴趣是成功的助燃器。——迈西尔

“一般人大都是羡慕别人的幸运,嫉妒别人的成功,而不振奋自己的意志,努力实行,只想坐待良机。”美国医药界的查理•华葛林说,“我也曾是这样的一个人。”

华葛林原来只开设一家规模很小的西药房,他也有与一般人一样的见解,他怨恨自己的职业,他也常涉足歌台舞榭,可是后来他曾自问:“我能舍弃这种生涯吗?我能在我的职业中施展我的才能吗?”

终于,他下定决心,想了一个方法,找到了使他获得成功的钥匙。他曾欣欣然自述他为顾客服务的态度,怎样使顾客满意,怎样招徕生意:“假如有人电话购货,我一面接电话,一面举手招呼我的伙计立刻把物品送去。”

有一天电话来了,他大声回答说:“好,郝斯福夫人,两瓶消毒药消水,1 4磅消毒棉花,还要别的吗?啊!今天天气真好,还有……”他不住地讨好他的顾客,同时指挥伙计,把货物取齐,马上送去。伙计也训练有素,在接电话一分钟内,就将物品送至郝斯福夫人家的门口,而他们仍在继续谈话,等到她说:“门铃在响了,华葛林先生,再见!”于是他放下了电话听筒,面露喜色,知道货已送到。

事后,郝斯福夫人常对别人说起这件事:当她订货的电话尚未打完,物品已经送到了。

她无意中的传播,使附近的居民都来他的药房购物,并渐渐扩展到别处居民,使他们也都成为他药房中的长期顾主。从此,他的一间小小药房便扩展成了公司,并成立了制药厂,各地也设有许多营业鼎盛的分店。

华葛林说他的成功诀窍,在于他工作的态度。他发现职业原可以作为极有兴趣的游戏,他于是就以游戏的竞技者出现,努力发挥竞技的技巧,尽力去做。

“我的改变来自朋友撒玛尔•孚克的指导。”华葛林对他的成功笑着说。

撒玛尔•孚克制造螺旋钉,该是多么单调,多么厌烦的工作。一满箱的螺丝钉在等着他,就这样把他毕生的幸福,都葬送在这些钉子上面,怎不令做这种工作的撒玛尔•孚克望而生畏、自怨自艾呢?可是,环境又不允许他有另外的想法辞职不干,那就等于失业。但他终于战胜了环境,把自己从困苦中拯救出来,终于荣任鲍尔温机车制造厂的厂长。

他用的方法就是把厌烦的螺丝钉工作,变做有趣的游戏,化腐朽为神奇,使他的工作前途变得光明起来。

他对一起工作的同伴说:“朋友!我们来竞赛吧!你专做磨光钉子的工作,我专门整理尺寸,假如你磨厌倦了,我们就彼此交换,我们来竞赛,看谁做得多。”从此,工作效率很快提高了,他们不久就站在生产模范的锦旗下拍照,并且一帆风顺地拾级上升。

他在厂长就职典礼上说:“假使你不能在你的工作中寻求成功的快乐,那你还是另换一个方法,把工作当做游戏。”

103、只贷一美元

尽管我们靠别人的知识成了一个博学之才,但要成为一个智者则要靠自己的智慧。——蒙田

犹太富豪拉宾走进一家银行,来到贷款部前,大模大样地坐了下来。

“请问先生,您有什么事情需要我们效劳吗?”贷款部经理一边小心地询问,一边打量来人的穿着:名贵的西服,高档的皮鞋,昂贵的手表,还有镶宝石的领带夹子

“我想借点钱。”

“完全可以,您想借多少呢?”

“1美元。”

“只借1美元?”贷款部的经理惊愕了。

“我只需要1美元。可以吗?”

“当然,只要有担保,借多少,我们都可以照办。”

“好吧。”犹太人从豪华的皮包里取出一大堆股票、国债、债券等放在桌上,“这些做担保可以吗?”

经理清点了一下,“先生,总共50万美元,做担保足够了,不过先生,您真的只借1美元吗?”

“是的。”拉宾面无表情地说。

“好吧。到那边办手续吧,年息为6%,只要您付6%的利息,一年后归还,我们就把这些股票和担保的债券还给您……”

“谢谢……”犹太富豪办完手续,便准备离去。

一直在一边冷眼旁观的银行行长怎么也弄不明白,一个拥有50万美元的人,怎么会跑到银行来借1美元呢?

他从后面追了上去,有些窘迫地说:“对不起,先生,可以问您一个问题吗?”

“你想问什么?”

“我是这家银行的行长,我实在弄不懂,你拥有50万美元的家当,为什么只借1美元呢?要是您想借40万美元的话,我们也会很乐意为您服务的……”

“好吗!既然你如此热情,我不妨把实情告诉你。我到这儿来,是想办一件事情,可是随身携带的这些票券很碍事,我问过几家金库,要租他们的保险箱,租金都很昂贵,我知道贵行的保安很好,所以嘛,就将这些东西以担保的形式寄存在贵行了,由你替我保管,我还有什么不放心呢?况且利息很便宜,存一年才不过6美分……”

104、最成功的推销术

做生意最大的成功之处不在于赚多少钱,而在于为他人提供多少服务。——洛克菲勒

乔•吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?

曾经有一次一位中年妇女走进乔•吉拉德的展销室,说她想在这儿看看车打发一会时间。闲谈中,她告诉乔•吉拉德她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆一样,但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”

“生日快乐!夫人。”乔•吉拉德一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交待了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔•吉拉德一打玫瑰花。乔•吉拉德把花送给那位夫人:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”

显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

最后她在乔•吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票,其实从头到尾乔•吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感觉受到了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔•吉拉德的产品。

105、麦当劳传奇

财富是位勤快的仆人,又是位刻薄的主妇。——培根

有统计资料表明,现在美国有1.35万间麦当劳店,一年的营业总额突破40亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫琼森的人,英国麦当劳社名誉社长。琼森开始创立自己的事业就是经营麦当劳。麦当劳是闻名全球的连锁快餐公司,采用的是特许连锁经营机制,而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资格的。

而琼森当时只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族,根本就无法具备麦当劳总部所要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。只有不到5万美元存款的琼森,看准了美国连锁快餐文化在英国的巨大发展潜力,决意要不惜一切代价在英国创立麦当劳事业,于是绞尽脑汁东挪西借起来。事与愿违,5个月下来,他只借到4万美元。面对巨大的资金落差,要是一般人,也许早就心灰意懒、前功尽弃了。然而,琼森却有对困难说不的勇气和锐气,偏要迎难而上,遂其所愿。

于是,在一个风和日丽的春天的早晨,他西装革履满怀信心地跨进伦敦银行总裁办公室的大门。琼森以极其诚恳的态度,向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后,银行总裁作出了“你先回去吧,让我再考虑考虑”的决定。

琼森听后,心里即刻掠过一丝失望,但马上镇定下来,他恳切地对总裁说了一句:“先生,可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢?”回答是“可以”。

“那是我6年来按月存款的收获,”琼森说道,“6年里,我每月坚持存下1 3的工资,雷打不动,从未间断。6年里,无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面,我都咬紧牙关,克制欲望,硬挺了过来。我早就立下宏愿,要以10年为期,存够10万美元,然后自创事业,出人头地。现在机会来了,我一定要提早开创事业……”

琼森一口气讲了10分钟,总裁越听神情越严肃,并向琼森问明了他存钱的那家银行的地址,然后对琼森说:“好吧,年轻人,我下午就会给你答复。”

送走琼森后,总裁立即驱车前往那家银行,亲自了解琼森存钱的情况。柜台小姐了解总裁来意后,说了这样几句话:“哦,是问琼森先生哪。他可是我接触过的最有毅力、最有礼貌的一个年轻人。6年来,他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。老实说,这么严谨的人,我真是要佩服得五体投地了!”

听完小姐介绍后,总裁大为动容,立即打通了琼森家里的电话,告诉他伦敦银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。

106、敢破才能立

只有敢于打破常规,才能取得非凡的业绩,创造出惊人的奇迹。——摩根索

在阿妮塔•罗迪克开始开办形体商店,专门销售爱丽塔公司纯天然化妆品的时候,阿妮塔就决定打破以前的经营原则和经商理论的条条框框,而且直到今天,她还在打破这些原则。当然,违反常规是有后果的。对于阿妮塔来说,这种“后果”就是:现在形体商店在全世界有1500多家分店,总资产价值超过了5亿美元,并对化妆品生产业的主要竞争者,在产品和市场销售方面发挥着影响。这些还只是阿妮塔在这个商业大竞技场中得到的结果。形体商店还成为社会环境意识和变化的非常有效的载体,这正是阿妮塔最为重视的结果。

从1976年开始,阿妮塔就首先想到要开办一家专卖纯天然化妆品的商店,她用一种最不像商业人士的方法进行思考。当时多数企业家都希望创建有发展潜力的公司,梦想在某一天能使他们非常富有。而阿妮塔仅仅是在寻找一个能够养活她和她的两个孩子的途径,她不得不靠自己,因为她的丈夫,也是一个非常自行其是的人,已经离开她和孩子,骑着马从阿根廷到纽约进行两年的冒险去了。

她面临的第一个挑战就是,找到一家愿意生产她设计的化妆品的生产商。她接触的所有生产商都没听说过霍霍巴油或芦荟胶冻,因为他们都只想到可可油与巧克力有联系。尽管当时她并没有意识到这一点,但阿妮塔还是发现了一个将要迅猛发展的市场:年轻的女性消费者们愿意有一种化妆品,有能力的生产商没有这样的远见,阿妮塔就找到了一个草药医生按她的要求工作,她开始尝试着对这个市场的开发。

由于阿妮塔不是典型性的企业家,所以,她没有看到在几乎毫无资金的情况下开办公司有何不妥。为了节省钱,她亲自将生产的化妆品装在廉价的塑料瓶里,并鼓励她的顾客将这个塑料瓶带回来重新灌装。阿妮塔没钱支付商标的印刷费用,她就和她的朋友们自己动手印刷每个商标。但是,正是这种临时准备的包装使他的产品与她的化妆品一样看起来自然、朴实。

阿妮塔在英国的布赖顿码头(英国南部海岸避暑胜地)开办了第一家形体商店。她的商店一开张,附近的经营者们就开始打赌估计她的商店能开多久,但比这更糟糕的还有当地的一家丧葬店坚持要她改换店名,他们抱怨说没有人会雇用一个在名叫“形体商店”附近的葬礼主持人的。阿妮塔坚守立场并保持住了店名。开业后,阿妮塔的生意出奇地好,她的成功就是在她这种精神的指导下获得的。

107、把皮鞋重擦一遍

现实是此岸,理想是彼岸。中间隔着湍急的河流,行动则是架在川上的桥梁。——克雷洛夫

赫德的父母在宾夕法尼亚州的沙勒罗伊经营了一家小餐馆,名叫帕戈尼斯。餐馆每周营业7天,每天工作4小时。赫德的第一份正式工作就是专门为那些来餐馆就餐的人擦皮鞋。那时候赫德6岁。赫德父亲小时候也擦过皮鞋,所以他教赫德怎么样才能把皮鞋擦得亮亮的。他告诉赫德,擦完鞋后要征求顾客的意见,如果他不满意,就把皮鞋重新擦一遍。

随着年龄的增长,赫德要干的活也增加了。赫德10岁的时候还负责收拾餐桌,干勤杂工的活。父亲笑容满面地告诉赫德,在他雇佣过的勤杂工中,赫德是干得最好的。

在餐馆里工作使赫德感到自豪,因为赫德拼命地干活正是为了全家人能生活得更好。但是父亲明确地指出,要想成为餐馆工作人员中的一员,赫德就得达到一定标准,赫德必须准时上班,手脚要勤快,并且要礼貌待客。

除了擦皮鞋,赫德在餐馆干的其他活都是没有报酬的。有一天赫德做了一件傻事:赫德对父亲说他应该每周给赫德10美元。父亲说:“好吧,那么你每天在这儿吃的三顿饭的饭钱是不是也应该付给我呢?你有时带朋友到餐馆来喝汽水又该怎么算呢?”父亲算了一下说,赫德每周大约欠他40美元。这事教育了赫德,使他认识到当你要谈判的时候,你最好先了解对方所掌握的论据,就像你了解自己的一样。

赫德至今还记得自己在部队服役两年后回到家里的情景。那时赫德刚被提升为上尉,赫德自豪地走进父母的餐馆,父亲开口说的第一句话就是:“勤杂工今天休息,晚上你替他搞搞卫生,怎么样?”

赫德是不是听错了!赫德现在已经是美国军队里的一名军官了!但这又有什么关系呢?对父亲来说,赫德还是餐馆的小伙计,于是赫德就拿起拖把拖地去了。

给父亲干活使赫德觉得,应该把忠于集体放在首位,不管这个集体是家庭餐馆还是“沙漠风暴行动”。

108、提炼机遇

凡事漠不关心的人,不会有奇迹发生。只有那些善于发现的人,才会找到人生的宝藏。——阿密艾尔

纽约的基姆•瑞德先生原先从事过沉船寻宝工作,在遭遇那只高尔夫球前,他的日子过得很平凡。

一天,他偶然看到一只高尔夫球因为打球者动作的失误而掉进湖水中,霎时,他仿佛看到一个机会。他穿戴好潜水工具,跳进了朗伍德“洛岭”高尔夫球场的湖中。在湖底,他惊讶地看到白茫茫的一片,足足散落堆积了成千上万只高尔夫球。这些球大部分都跟新的没什么差别。球场经理知道后,答应以10美分一只的价钱收购。他这一天捞了2000多只,得到的钱相当于他一周的薪水。干到后来,他每天把球捞出湖面,带回家让雇工洗净、重新喷漆,然后包装,按新球价格的一半出售。后来,其他的潜水员闻风而动,从事这项工作的潜水员多了起来,瑞德干脆从他们手中收购这些旧球,每只8美分。每天都有8到10万只这样的旧高尔夫球送到他设在奥兰多的公司,现在,他的总收入已达800多万美元。对于掉入湖中的高尔夫球,别人看到的是失败和沮丧,而瑞德说:“我主要是从别人的失误中获得机遇的。”

109、保险业巨子成功路

只要我们付出自己的努力,我们就能够做到我们想做的事,实现想要达到的目标。——吉普林

克里蒙•斯通,美国最有钱人之一,是美国联合保险公司的董事长。

斯通生于1902年,童年时家在芝加哥南区,他曾卖过报纸。斯通卖报时,有家餐馆把他赶出来好几次,他还是一再地溜进去。那些客人见他这种非凡的勇气,终于劝阻餐馆的人不要再踢他出去。尽管他的屁股被踢得很疼,口袋里却装满了钱。这事不免令他深思:“哪一点我做对了呢?”“哪一点我做错了呢?下次我该怎样处理同样的情形呢?”他一生中都在这样地问自己。

斯通很小的时候父亲就去世了,他由母亲扶养长大。他母亲对他个性的形成有着很深的影响。

斯通的母亲替人缝衣服,干了好几年,存了一点钱。当斯通还是十几岁的时候,她就把钱投到底特律的一家小保险经纪社。这个保险经纪社,替底特律的美国伤损保险公司推销意外保险和健康保险。每推出一笔保险,它就收到一笔佣金——它唯一的收入。它仅有的财产是一间租来的、积满灰尘的小办公室。推销员只有一个人,那就是斯通的母亲。她每一天一点成绩也没有。然后,她来到底特律最大的银行,一位高级职员买了保险,又准许她在大楼里自由走动,结果那天总共有44个人向她买了保险。这个经纪社发展起来了。

斯通16岁念中学时的那个夏天,也试着出去推销保险。他的母亲指导他去一栋大楼,从头到尾向他交代了一遍。但是他犯怵了。这时,当年卖报纸的情景又重现在他眼前。于是他站在那栋大楼外的人行道上,一面发抖,一面默默念着自己信奉的座右铭:“如果你做了,没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。马上就做!”

于是他做了。他像当年卖报纸被踢出餐馆那样壮着胆子走进大楼。但他没有被踢出来。每一间办公室,他都去了。那天,只有两个人向他买了保险。从数量上来说,他是失败的,但在了解自己和推销术方面,他的收获是不小的。回家的时候,斯通赚了几元佣金,而且他还想出了克服恐惧的技巧。

第二天,他卖出了4份保险。

第三天,6份。他的事业开始了。

那个假期及后来放假的日子里,他继续替母亲推销健康保险和意外保险。他居然创造了一天10份的好成绩,后来一天15份,20份。他分析自己:为什么成功了?他终于发觉,因为他有了“积极的人生观”。

110、贫富的细小差别

只有眼光既远又广的人才能在人生路上扬眉吐气。——里厄

爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人低,辛勤工作的人不提拔,倒提升那些吹牛拍马的人。

总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但总是觉得他缺少了点什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也不服,看来……他忽然有了个主意。

“布若先生,”总经理说,“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。

“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。

布若又跑去,回来说有10袋,100公斤左右。

“价格多少?”布若再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说:“爱若先生,你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

爱若很快从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,质量很好,他带回几个让经理看,这个农民过一会儿还会弄几筐西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要,所以他不仅带回了几个西红柿作样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

总经理看一眼红了脸的布若,说:“现在你明白为什么爱若受到提拔了吧?”

111、琼斯的法宝

一个人如果是个积极思考者,实行积极思维,喜欢接受挑战和应付麻烦事,那他就成功了一半。——劳埃尔

当琼斯身体很健康时,他工作十分努力。他是个农夫,在美国威斯康辛州经营一个小农场。他对自己的生活感到很满意,日子就这样年复一年地过着,直到突然间发生了一件事!晚年的琼斯患了全身麻痹症,卧床不起,几乎失去了生活能力,可他却没有怨天尤人。是的,他的身体是麻痹了,但是他的心理并未受到影响。他能思考,他确实在思考,并做出了计划。有一天,正当他致力于思考和计划时,他认识了那个最重要的活人(自己)和他的法宝(积极的心态),他做出了重大的决定。

琼斯积极的心态使他满怀希望,乐观向上,他把他的计划讲给家人听。

“我再不能用我的手劳动了,”他说,“所以我决定用我的心从事劳动,如果你们愿意的话,你们每个人都可以代替我的手、脚和身体。让我们把农场的每一亩可耕地都种上玉米。然后我们就养猪,用所收的玉米喂猪。在猪还幼小肉嫩时,我们就把它宰掉,做成香肠,然后把它包装起来,用一种牌号出售。我们可以在全国各地的零售店出售这种香肠。”他低声轻笑,接着说道:“这种香肠将像热糕点一样出售。”

这种香肠确实像热糕点一样出售了!几年后,“琼斯仔猪香肠”走进千家万户,成为都市最能引起人们胃口的一种食品。

琼斯在有生之年看到自己成为百万富翁,但他还取得了比财富更大的成就,那就是找到了“积极的心态”这个法宝。因此,他克服了生理上的重重障碍,成为有用的人。

112、抛弃修补的心理

在生活中做每件事情,都应该有一个大局的眼光,但是有时候人们常常被眼前的蝇头小利所迷惑。——尼兹奇

俄亥俄州某家报纸曾经刊登过这样一个事例:一个纽约的老板汤姆生来俄州投资,机器设备都是从德国进口的最好的,生产效率极高。但是有一天突然这个地方发了洪水,虽然经过奋力抢救使大部分机器脱离了险情,但还是有一台设备没有抢救出来。洪水退了,为了尽快恢复生产,汤姆生就在当地市场上采购了一台俄亥俄州制造的机器来代替使用。

这台机器质量还过得去,用了一段时间也没有出现什么大的问题,但是不久它就原形毕露,各种小毛病开始显现出来。今天这个螺丝松了,明天那个零件坏了,总得不断修理,这样常常影响整个生产任务的顺利进行。汤姆生想重新买一台进口的新机器,但是进口机器非常贵,再说这台机器也还能用,所以就这么一天又一天地耗着。但是那个俄州产的机器还是不争气,总是出毛病,而且损坏的周期越来越短。到年底一算细账,就因为这台机器的这些各种小毛病,产量较上年度有明显的减少,这些损失加上维修费用等,足可以换一台进口机器了。汤姆生这才痛下决心,以低廉的价格把这台机器处理掉,从德国又购置回一台新机器。

113、永不低头

生活的苦难教会人们如何在不幸和贫穷前保持自己的理想,我们永远不会向苦难认输。——惠特曼

这个故事是父亲讲给夸尔斯听的。

在讲这个故事之前,父亲问了夸尔斯这样一个问题:钱是怎么来的?

对夸尔斯的回答父亲总不满意。父亲说,还是先听故事吧:

一个小孩子,他有一个坏毛病,那就是好吃懒做。孩子的父亲时时刻刻都指望他能改掉这个不良习惯。然而那个孩子一点也没有改正自己缺点的意思。

父亲不得不随时随地提防自己的孩子,担心他会把家里的钱或值钱的东西偷到外面去换吃的,这位父亲觉得自己每天都活得很累很辛苦。不过说来也怪,孩子虽说好吃懒做,却从没偷过家里的钱,也没有听说过他在外面偷过左邻右舍的东西。他弄钱的办法完全是一种正当的手段。比如说你给他钱买酒,他会少买一点酒,然后把剩余的钱一古脑儿买了吃的。无论是买油盐还是酱醋,他总会用相同的办法省出钱来满足他那张不太争气的嘴……

为了使孩子的贪吃习性不再滋长,父亲决定给孩子一些力所能及的事做,包括给他钱去小店买东西。只是父亲在给钱的时候坚持了这样一个原则:少给钱多办事。尽管如此,孩子依然我行我素,把父亲的话当作耳旁风。

有一回,父亲一气之下扔了1美分给孩子,让他去买油。父亲心想,我看你会把钱掰成两半,一半买油一半买吃的不成?

孩子到了店里,售货员给他装满了油,把瓶子递给他,手却不缩回去。孩子知道售货员是要钱,就装模作样地在自己身上摸了一遍,然后苦着脸告诉售货员说钱掉啦。售货员无奈,只好把瓶子里的油倒出来,把空瓶子给孩子。

结果,孩子嘴里噙着一粒糖,双手抱着那个油瓶子,兴致勃勃地回到家里。一进门,父亲劈头就问,油呢?

孩子举了举瓶子。

瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里,差不多有一小勺。

父亲大怒,这点油怎么吃?

孩子说:“1美分只能买这么多。”

……

夸尔斯的父亲就这样结束了他的故事,但他那期盼的目光始终在夸尔斯的身上流连。夸尔斯说:“这个孩子身上有生意人最完美的素质,但也有生意人最致命的弱点。”

父亲赞许地点了点头,然后自言自语地说道:“其实钱就是这么来的,也是这么走的。”

114、精打细算的美德

节俭是商业成功的必要条件,商人一定要严格要求自己不浪费,要先赚钱,再考虑花钱。——盖蒂

19世纪石油巨头成千上万,最后只有洛克菲勒独领风骚,其成功绝非偶然。有关专家在分析他的致富之道时发现,精打细算是他取得成就的主要原因。

洛克菲勒踏入社会后的第一个工作,就是在一家名为休威•泰德的公司当簿记员,这为他以后的生涯打下了良好的基础。由于他在该公司的勤恳、认真、严谨,不仅把本职工作做得井井有条,还几次在送交商行的单据上查出了错漏之处,为公司节省了数笔可观的支出,因此深得老板的赏识。

后来,洛克菲勒在自己的公司中,更是注重成本的节约,提炼加工原油的成本也要计算到第3位小数点。为此,他每天早上一上班,就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来。经过多年的商业洗礼,洛克菲勒能够准确地查阅报上来的成本开支、销售以及损益等各项数字,并能从中发现问题,以此来考核每个部门的工作。1879年,他质问一个炼油厂的经理:“为什么你们提炼一加仑原油要花1分8厘2毫,而东部的一个炼油厂干同样的工作只要9厘1毫?”就连价值极微的油桶塞子他也不放过,他曾写过这样的信:“上个月你厂汇报手头有1119个塞子,本月初送去你厂10000个,本月你厂使用9527个,而现在报告剩余912个,那么其他的680个塞子哪里去了?”

洛克菲勒洞察入微,刨根究底,不容你打半个马虎眼。正如后人对他的评价,洛克菲勒是统计分析、成本会计和单位计价的一名先驱,是今天大企业的“一块拱顶石”。

115、耕种自己的田

富人的悲哀在于:很少有富人掌握自己的财富,往往是财富掌握了他们。——英吉塞尔

法国的石油大亨保罗•盖蒂,年轻时家境不好,守着一大片收成很差的旱田,在挖水井时,有时能挖出黑浓的液体,后来才知道是石油。

于是水井变油井,旱田变油田,他雇工开采起石油来。

保罗•盖蒂没事便到各油井去巡视,每次都看到浪费的现象和闲人,他就把工头找来,要求他消除这些。然而他再去,闲人如故。

保罗•盖蒂百思不得其解:为何我不常来,都看到一大群闲人,而那些工头天天在此,却视而不见?而再三告知,却始终不见改善?

后来,保罗•盖蒂遇到了一位管理专家,便向他请教。

专家只一句话,便点醒了保罗•盖蒂。他说:“那是你自己的油田。”

保罗•盖蒂醒悟了,立即召来各工头,向他们宣布:“从此油井交给各位负责经营,收益的25%由各位分配。”

此后,保罗•盖蒂再到各油井去巡视,发现不仅油田上的闲人绝迹,而且生产大幅增加。于是他也依约行事。

由于如此高效率经营,他才未在后来一波波的兼并中被并购,反而更多地兼并了别的经营不善的油井,形成了自己的石油王国。

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