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10个能让你更有教养的小细节
作者:yingfeng
发表时间:2018-05-30
更新时间:2018-05-30
浏览:3680次
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1、把所有的“谢谢”改成“谢谢你”

身处于错综密集的社会关系网中的我们,都免不了请人帮忙,或都得到过他人的帮助与鼓励。这个时候,表达感激就成了必不可少的交流技能。但你真的会“感谢”吗?

我们在获取了他人物质或精神上的给予时,往往是随口一句“谢谢”便匆匆了事,偶尔为之无伤大雅,长此以往不免显得敷衍而没有诚意。

在这里建议大家培养一个小小的习惯,那就是:把所有的“谢谢”改成“谢谢你”。千万别小看了这一字之差,它能让你的善意传达起来更加温暖,令人印象深刻。不信,你试一下。

2、愤怒时与常态下保持一致

我一直有这样的观点:看一个人是否慷慨豁达,要看他贫穷时的状态;看一个人是否沉着儒雅,要看他愤怒时的状态。

有的人平时嘻嘻哈哈,看似蛮通情达理,一言不合,立马翻脸,仿佛战斗中的雄鸡;而有的人,面对讥讽恶语,微微一笑,拂袖而去,不争一城一地的得失,却将高姿态展露无遗。

你说,情商高低是怎么显现出来的?我说,就是在这种非常态下暴露出来的,恰如郭德纲的那句“名言”:平时游的都很像个人,潮水一褪,谁没穿泳裤一眼就能看穿。

所以建议大家,越是遭遇小人刁难,越要沉得住气,退一步海阔天空,凡事先礼后兵。

3、对所有“小人物”保持尊重

曾经看过一项调查:伴侣的哪一个小小的行为能让你瞬间对她/他好感加分?其中一种热门回答居然是:对服务员说谢谢。刚开始觉得很奇怪,仔细一想,颇有道理。

真正的强者,并非是那些趾高气扬,一出场仿佛全天下我最大的开挂群体,而是那些不卑不亢,常怀宽容悲悯之心的高情商者。

一个人对比他地位高,权势大的人保持谦卑尊敬并不稀奇,而他是否对“小人物”们保持足够的尊重?对服务人员是否礼貌?接过传单时是否会带一声谢谢?对身体有缺陷的人士是否报以宽容与忍让?往往能看出他人品高低。

4、懂得倾听,不插话。

交流中什么样的谈话对象让人嗤之以鼻?我想是那些完全不顾对方与他人感受,话匣子一开滔滔不绝,即便轮到别人发表看法时他也不忘插两句的人。

懂得倾听不仅是种素养,更是一种交流技巧。它能让你在沟通过程中准确聚焦对方观点,把握对方谈话心理与目的,也使你随后的回应有的放矢,掷地有声。

当今社会,语言表达能力是一项格外重要的必备技能,但并不是谁说的多谁就是赢家。关于怎么说话,怎么让人觉得你会说话,我写过一篇文章,叫《你真的会说话吗》,大家可以查阅一下。

5、时时懂得推己及人

孔子的学生子贡曾发问:有一言可以终身行之者乎?孔子答:其恕乎。己所不欲,勿施于人。这两千多年前的教诲,放在当今社会,仍是余音绕梁,振聋发聩。

多年以来我发现,人们之间许多的矛盾争吵的根源恰恰在于,不懂得换位思考。我们在寝室午休时讨厌被室友打扰,我们在赶公交时讨厌身边的人挤来挤去,我们开车时骂路人,过红灯时骂司机,但我们自己做得怎么样呢?

如果在考虑一己私欲的同时,也能站在对方的角度,考虑一下眼前这个交往对象的感受,那么很多矛盾都会迎刃而解,你也会慢慢成为大家眼中明达宽厚之人。

6、低谷时更要注意仪态和表情

美国好莱坞身价最贵的男演员,威尔·史密斯曾主演过一部妇孺皆知的励志电影——《当幸福来敲门》,本片取材于真实故事。

电影中,男主角克里斯是个职场失意,濒临破产的推销员一枚,在他人生最艰难绝望的低谷时刻,即便是在最坑爹的时光里,克里斯也把自己打扮得职业有条理。

即便身处糟乱的地狱,他也要活得像个上帝。你能看到,电影中的克里斯无论走到哪里,都会随身携带着一套干净整洁的西装,即是是穷得吃不起饭,也毫不吝惜为头头垫付停车罚单。为了让土豪金主成为自己的理财客户,他想方设法与其接近,却永远保持自重慷慨的姿态,不逢迎,不谄媚,不卑不亢,自重而真诚。?

如果你细心观察就能看到,影片中的克里斯有一个特点,无论是走路还是与人打交道,永远会保持昂首挺胸,在他的身上你看不到一丁点贫困潦倒的影子,在他的性格里更找不到一丝类似于“穷学生思维”所带来的桎梏与烙印。

自信,优雅,慷慨,热忱,执着,大气,最终帮助克里斯力挽人生颓势,如愿成为股票经纪人。幸福,总会主动敲响拥有大人生格局者的家门。

7、即便相处多年,仍常顾及至亲感受

我对身边朋友印象的好坏,常常取决于他与家人通话时的态度;也见过许多情商高的人,发现他们身上有个共同点,就是即便是对最亲近的人,也同样保持着尊重与恭敬。

我们常会给自己的行为找借口:嗨,我跟你关系近才敢这么伤害你的嘛。典型的强盗逻辑。也有人说,跟他们客气什么呢?我是当他们是自己人才那样口无遮拦的。

那么请问,你既然真的把他们珍视为自己的一部分,你连自己都不尊重的话,还怎么奢求别人尊重你?

这样我们就会明白,为什么在公共场合要给足男票女票面子了,那不是因为显得你多么宽宏大量,而仅仅是因为,你在传达着这样的信息:我,爱他,我,尊重我自己。自己尊重自己,就叫,自重。

8、头脑清醒,语速正常,讲理不煽情

在与他人打交道的过程中,你来我往传递的无非就两样东西,一是信息,二是意见。信息不必多言,实事求是就好。而每逢观点交接,就难免会有冲突矛盾发生,这时,争论,就成为了交流时的一种“常态”。

观点对立并不可怕,更不可耻,然而表达意见的方式却很有讲究。如果你情绪激动,青筋暴起,嗓门越拉越高,甚至是脸红脖子粗,身边人对你的评价多会是:好low,这样一点也不酷……

在这里提醒大家,当我们与他人交换意见时,不要太着急,放心,对方的话会说完的,会给你留出充足的表达看法的机会。而且,当你进行自我陈述时,语速放缓,切忌道德绑架,说理就是说理,不要动不动就煽情,越来越多的人不吃这套,大家拼的是谁的思路清晰。

9、把人当人而非机器

现而今的社交都太功利化了,目的性也太强。很多人重术不重道,过于醉心于方法技巧,但长久相处下来,总会让你感到缺点什么。缺点什么呢?真诚。

无论在职场办公室里,还是在日常生活的点滴中,好友之间请常联系。切忌现用现交,切忌现用现交,切忌现用现交,重说三,这种行为给人的感觉真的不美妙。

另外,还有个常被大家忽视的细节请大家注意,那就是:领导也是人,上司也有七情六欲。很多初入职场的小盆友哪怕是面对一个比你早来几天的老大姐,也会唯唯诺诺,唯恐说错话办错事,最终变得呆板木讷,连接个苹果手都在发抖。

在这里建议大家:在平时的相处中,分清公私,找准位置,工作中勤勤恳恳,生活里一视同仁。

10、交流时提供充分的信息

最后一点大家需要注意的细节就是:话要说全,理要讲完。归根结底,生活中最坑爹的是什么?误解。误解又来源于什么呢?信息交流不足。

小明请小红帮他拿一把剪刀,小红不知道剪刀放在哪了。小明说:那边,那边。小红不知道是哪边。小明再说:就在那个的旁边。小红更不清楚那个是哪个。小明急不可耐:哎呀,你怎么这样。(其实他想说你怎么还没找到),结果小红误以为小明在指责自己,大哭大闹,结果俩人双双崩溃无语。

很多时候,只要我们多一点耐心,多一些充分的沟通与交流,很多事情都不是什么解决不了的大难题。别再信奉什么“彪悍的人生不需要解释了”,细心点,该解释还是要说清。

总结起来就是:责备的话语,能少说一句就少说一句;重要的信息,能多说一句就多说一句。

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