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Facebook秘密文件泄露:赚钱和背锅是AI的使命(ZT)
作者:deer2005
发表时间:2018-04-15
更新时间:2018-04-15
浏览:374次
评论:2篇
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Facebook秘密文件泄露:赚钱和背锅是AI的使命
2018年04月15日 12:50 虎嗅APP

国会听证大戏刚刚落幕,一份机密文件的曝光,又把
Facebook(164.52, 0.65, 0.40%)推到了聚光灯下:这家公司利用AI赚钱,
有很特别的方式。当然,美国民众听闻之后,又是一阵紧张。

  赚钱利器

  美国媒体The Intercept最新获取了一份Facebook机密文件,其中透露了
Facebook提供给广告主的一项贴心服务:忠诚度预测。

  这是一项基于人工智能的服务。

  所谓忠诚度预测,简单来说就是一句话:预测用户的未来行为,作为广告
投放的依据。

  在别的平台,广告主能根据用户现状来精准投放广告,而在Facebook,广
告主依据的,可能是用户还没做出的决定。

  通过预测自己的20亿用户接下来面临什么选择,Facebook做到了“比你更
懂你”,帮广告主“提升了营销效率”。

  比如说,有了忠诚度预测服务,Facebook完全可以说:亲爱的苹果
(174.73, 0.59, 0.34%),亲爱的三星LG华为,我们的AI能预测出几百万iOS
用户有心转投Android,你们要不要精准投放一下?

  你接下来做出什么决定,就在平台和广告主一念之间。

  相比之下,购物车里放个高达就再送上一大波手办的淘宝,根据搜索词来
分发广告的Google百度(228.17, -3.17, -1.37%),都太简陋了。

  因为Facebook所掌握的数据,详细周全到任何一家同行都望尘莫及。

  从文件中可以看出,Facebook“忠诚度预测”依靠的数据有:用户位置、设
备信息、所连接Wi-Fi网络的情况、看了什么视频、亲朋好友的各种细节……

  甚至你和朋友聊天的内容,也是广告投放的指路明灯。参议员Bill
Nelson就遇到了:“昨天我在Facebook上跟朋友聊天时,提到喜欢吃某种巧克
力,接着突然我开始收到各种巧克力的广告。”

  这位参议员遇到的,只是Facebook广告服务的冰山一小角。

  这就好像,你的一切,早已经被Facebook的AI看光光。

  这就是上面提到的,AI比你更懂你。

  这个技能,如果被“泛化”……应用在其他方面,或者被其他人所利用的话,
想想还真是有点怕怕。这也难怪美国人民又有点炸锅。

  Facebook说,为保护用户隐私,所有数据都聚合的、匿名的。当然,
Facebook也不卖数据,他们出售,或者说出租的,是通过自己分析数据而实现
的“预测”能力。

  剑桥分析获取的那点三手数据,都能用来实现千人千面推送政治广告,手
握20亿用户全方位信息的Facebook,要决定你下一部手机来自谁家只会更容
易。

  面对质疑,Facebook想扯上同行们。这家公司在回应中表示:

  和很多其他广告平台一样,Facebook用机器学习技术,来向正确的人展示
正确的广告。我们并不宣称知道人们所思所感,也不会将用户个人信息分享给
广告主。

  挡箭牌&背锅侠

  你以为AI只能用来赚钱?

  Facebook最近还为AI开辟了又一大新功能:背锅。

  国会山10小时,人工智能戏份不少。小扎反复提起,似乎十分依赖,甚至
寄予厚望。但深究起来,它一直是个挡箭牌和背锅侠。

  减少仇恨言论?AI能搞定。

  恐怖主义招募信息?AI能搞定。

  虚假帐号?还是AI。

  俄罗斯干涉大选?AI。

  种族歧视广告?AI。

  安全问题?AI。

  那这个问题怎么解决?靠AI吧。

  问题为什么还没解决?AI还不够好。

  在内容审查问题上,Facebook的AI就一直在尝试,从未被认可。

  小扎在听证会上反复提到,Facebook的检测系统在没有任何人添加标签的
情况下就自动删除了99%的“恐怖主义内容”。2017年,Facebook宣布“尝试”用
人工智能来探测“可能支持恐怖主义”的言论。

  99%的“恐怖主义内容”,很可能是以图片和视频形式为主。经过训练的机器
学习算法,现在识别图像的准确率在特定的数据集上甚至早已超越人类,各家
公司也都投入了大规模的使用。

  但是,更多的内容是以文字形态出现的。

  但是,AI理解自然语言的能力甚至还达不到幼儿园水平。人类语言的一些
细微差别,人工智能识别起来表现堪忧,让它来分辨真假新闻也是强AI所难。

  小扎自己也承认,Facebook用来识别仇恨言论的AI,现在错误率实在是太
高了。想要依靠AI审核内容,可能“还需要5-10年”。

  到今年年底,Facebook打算雇2万人来做安全和内容审查。

  这种反复用“人工智能”做辩护的行为,也遭到了媒体的批评。

  人工智能这个词太宽泛了,想要确切地定义它,写进教材就是整整一章。
它包含各种自动化、机器学习等等。The Verge发表的一篇文章说,“人工智
能”这个词,让小扎在一群外行人面前找到了一种托词,毕竟他们没有能力展开
深入提问。

  欺负我们不懂技术?有一位议员做出了反击。

  加里·彼得斯(Gary Peters)追问了一个关于人工智能透明度的问
题:“你知道,人工智能并非没有风险,你必须对这种算法的构建方式保持极高
的透明度。”

  是的,你的挡箭牌:人工智能,它本身就很有问题。

  扎克伯格承认这个问题非常重要,他还表示,Facebook有一整个人工智能
伦理团队来解决这个问题。

  只不过,就算不说人工智能,Facebook以及它的同行们,对“透明度”的理
解也只是基本等同于“模糊地写在用户协议里”。这似乎并不能解决什么问题。

  至于Facebook这一轮道歉的核心——数据泄露并被Cambridge Analytica
滥用的问题,人工智能也帮不上什么忙。

  而在真的需要人工智能的时候,它虽然有着巨大潜力,却也会因为使用了
有问题的数据集而带上偏见。倾向于将黑人认作罪犯、认为女性和科学工作不
搭等等问题,在人工智能的应用中层出不穷。

  For Good

  扎克伯格在听证会上说:

  Across the board, we have a responsibility to not just
build tools, but to make sure those tools are used for good。

  打造工具,并确保这些工具用来做好事了。但愿小扎和他的同行们真的相
信这句话,还能记住它。

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共有2条评论
1   [deer2005 于 2018-04-18 13:39:07 提到] [FROM: 2606:a000:408b:80f0:.]
盖茨力挺扎克伯格:处理信息泄露事件他已尽其所能
2018年04月19日 00:25 澎湃新闻

  4月18日,微软(96.37, 0.30, 0.31%)联合创始人比尔·盖茨在接受BBC Radio 4
的“今日”节目采访时力挺了因用户数据泄露事件而四面楚歌的Facebook(166.21, -2.45,
-1.45%),称Facebook的创始人兼CEO马克·扎克伯格已经“尽其所能”在对该丑闻做出回
应,同时敦促Facebook要在帮助世界厘清数据隐私问题上发挥主导作用。

  此前,Facebook承认有8700万用户数据被政治咨询公司“剑桥分析”不当利用,用于向
用户投放定向广告,在2016年美国选举时支持特朗普团队,引发世界舆论大哗。

  采访中,盖茨表示,在上周的美国国会听证会上,扎克伯格已经认识到了错误,知道他
们哪些事情应该做得更好,并补充说,他被立法者询问过程中表现“相当不错”。

  与此同时,盖茨认为,Facebook必须在帮助解决网络数据保护问题方面发挥主导作
用,“他们正因为一些问题被推到风口浪尖”,“作为领导者,Facebook必须帮助世界解决这
个问题。”

  当被问及他会给扎克伯格什么建议时,盖茨说:“这(隐私泄露事件)是他现在关注的
焦点。他是一个有长远眼光的人,为了确保隐私方面的承诺可以让消费者满意,他会乐于让
业务做出一些牺牲。”

  盖茨还在采访中提到了政府对科技行业加大干预的前景。

  “我们最终会得到更多的监管。”他向BBC表示,强调政府已经在一些领域采取行动,比
如处理网络仇恨言论。

  监管应该以“一种周全的方式进行”,他补充说:“国家间要协调一致。”

  随着欧盟下个月将推出“通用数据保护条例”隐私规则,Facebook已经在全球推行隐私
政策的更改,以遵守此规则。

  例如,Facebook将开始询问用户,是否确定想要分享他们生活中高度敏感的细节,例
如宗教信仰、政治倾向或性取向。根据规定,除非有人明确许可,否则收集这类敏感信息就
属非法。

 
2   [deer2005 于 2018-04-15 22:09:56 提到] [FROM: 2606:a000:408b:80f0:.]
投资者呼吁Facebook任命独立董事长 取代扎克伯格

  新浪科技讯 北京时间4月16日早间消息,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)对
Facebook的严密控制正受到越来越多的关注。投资者正敦促Facebook任命一名独立董事
长。

  上周,由于Cambridge Analytica的数据泄露丑闻,扎克伯格前往美国国会参加了两
天的听证。扎克伯格目前是Facebook的CEO和董事长,控制着60%的投票权。

  伊利诺伊州财政部长迈克尔·弗雷里奇斯(Michael Frerichs)在接受《金融时报》
采访时表示:“实际上扎克伯格不对任何人负责,不是董事会,也不是股东。目前,扎克伯
格是自己的老板,而这样的模式很明显行不通。”

  弗雷里奇斯支持纽约市审计长斯科特·斯金格(Scott Stringer)的一项提案。斯金格
管理着纽约市的养老金,后者持有Facebook的10亿美元股份。斯金格呼吁Facebook任命独
立董事长和3名独立董事,这些人选应当在“数据和道德方面拥有专业性”。

  斯金格表示:“在我看来,他们对自己的宣传并不能让外界对Facebook感到满意,对自
己的数据安全感到放心。这将损害Facebook的品牌。”

  “机构投资者理事会”执行董事肯·伯奇(Ken Bertsch)则表示,如果Facebook拿
出“更常见的责任架构”,那么外界对扎克伯格的领导力会更有信心。

  关于Facebook董事会是否曾讨论让他下台的问题,扎克伯格表示:“我不知道。”扎克
伯格在此前接受采访时表示,他对Facebook的控制权能让22亿用户受益。

  他表示:“我对公司的结构感到庆幸。最终,这是一家受控的公司。我们不考虑短期股
东的想法,而是设计产品、做出决策,以符合社区的最佳利益。”(李丽)
 
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