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没素质的“水桶”,占便宜没够早晚挨揍!
[版面:中国大陆][首篇作者:pangying] , 2017年09月13日20:28:09 ,1221次阅读,0次回复
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发信人: pangying(飞不起来的鹰), 信区: Mainland
标题: 没素质的“水桶”,占便宜没够早晚挨揍!
发信站: BBS未名空间站(Thu Sep 14 08:28:09 2017,GMT)

    人人都喜欢免费,结果却往往事与愿违。或者说,免费的才是最贵的。

    公共厕所提供免费厕纸,就会有人没节操地往家里拿;马路边提供免费直饮水,就
会有人大桶小桶去接。

    免费不是不好,而是不符合人性。占便宜这种事,总不缺少带头人,有人带头就会
有人跟。哪怕用不了,浪费也爽啊。

    网上有段视频,在福建福州,一名男乘客坐滴滴专车时,喝完1瓶水后,又索要第2
瓶,遭司机怒怼,“你坐车16元,要喝我多少水?”,“以为吃自助餐,免费供应吗?
”这位专车司机显然被激怒了,以至于情绪失控,不时冒脏字。

    滴滴专车要求每辆专车必须备有昆仑山饮用水。当然,乘客喝不喝是另一回事。很
多人坐专车,就从来不喝司机的水,一瓶水4块钱,司机也不容易,路程不远的话,喝
也喝不完,还浪费。

    乘客之所以拍视频发到网上,显然认为自己有理,因为滴滴公司确实没有规定,乘
客只能喝一瓶水。

    为什么不规定呢?可能觉得没有必要,因为坐专车又不是坐长途车,一般来说,一
瓶水顶够了,矿泉水也不是啤酒,不可能喝了一瓶又一瓶。

    问题是,现在就碰到了这样的情况:16块钱的车费,说明路程很短,如果矿泉水就
要8块,司机岂不是白忙活了?再多喝几瓶,倒贴都有可能。

    虽然视频中司机言语的确不妥,但人家也不是一上来就发怒。之前更完整的视频显
示,司机一开始是耐心解释的,而且曾经停在便利店门口让乘客自己去买,但是遭到拒
绝。

    乘客或许觉得,自己喝水司机就该给,无论几瓶。自己付了钱就是上帝,需求得不
到满足就要投诉。最最关键的是,免费啊,不喝白不喝啊,为什么不要?

    从“空调必须调到21度”等要求看,如果该乘客不是故意激怒司机找茬,至少也是
个很难伺候的主儿。服务行业总能碰到这样的人,但是这种人多了,真的会提高整个社
会的成本,让其他消费者跟着受牵连。

    网友几乎一边倒地站在司机这边,并不是没有道理的。所有的交易都应该双赢,为
自己考虑也得为别人考虑;而且,所有的合同都不可能完备,几瓶水这种问题虽然滴滴
公司没规定,但是从常理来说,或者从“意会”的层面来说,一瓶真的够了。

    这种“意会”原则,有利于降低整个社会的运行成本,否则,交易的成本会非常巨
大,因此提高的成本,会分摊到其他人头上。面对有人刻意利用合同或者规则漏洞,如
果舆论反而提供支持,那么,所有人都将为此付出代价。

    这就是为什么乘客喝两瓶水被拒,看上去更有理,却遭舆论一边倒批评的社会理性
所在。讲理还得讲利,自己多喝一瓶水,的确就把车费喝回来了,可问题是,人家喝什
么呢?喝西北风吗?只讲自己的理,不讲别人的利,游戏就没法玩下去。

    现实世界是复杂而多变的,所有事先写好的合同,因此都不完备。显失公平的交易
不应该得到支持,消费者哪怕贵为上帝,也不应该提过分的要求。

    占一次便宜有可能,永远占便宜不可能。支持占便宜的行为,本质上就是对其他消
费者的惩罚。

    为什么很多公共厕所没法提供厕纸?就因为总有喜欢占便宜的人。同样,喝水把车
费喝回来的人多了,专车车费就不可能不提高。到头来,占便宜的是少数人,买单的却
是所有人。
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